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售后工程师

创新科存储技术(深圳)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责产品技术支持工作,通过培训能够独立完成测试及现场实施;
2、 负责产品的售后维护工作,通过培训能够完成产品软、硬件故障定位分析;
3、 按照部门工作要求,完成不同阶段相关技术文档的输出;
4、 负责维护工作的总结,并输出FAQ(常见故障及处理方法)文档;对维护现场工作进行技术支持和指导;
5、 负责产品技术资料的收集整理,通过培训有能力组织制作各级培训教材及审核,组织、实施售后各类技术培训;
6、 负责反馈收集的产品各类故障、缺陷信息,监控售后质量问题的处理,督促并协助研发等责任部门在规定时限内针对产品重大质量问题进行原因分析,配合制定解决 措施并实施。

任职要求:
1、 计算机相关专业本科学历;
2、 从事技术支持相关工作1-2年;
3、 认真细致,责任心强,有良好的团队意识;
4、 具有良好的沟通能力、协调能力、组织能力;
5、 善于学习,具备快速掌握新技术的能力;
6、 有较好的英语读写及日常交流能力;
7、 能够适应短期频繁出差。
8、 欢迎优秀应届毕业生投递简历。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

创新科存储技术有限公司(United Information Technology Co., Ltd简称:UIT创新科)是一家以存储系统为基础,集数据中心、云服务和大数据服务为一体的高新技术企业,致力成为中国存储市场领导厂商和大数据服务领域的技术创新引领者。在中国内地拥有20多个分支机构,并以香港分公司为基础,形成覆盖欧洲和东南亚市场的营销网络。
      UIT创新科一贯坚持自主创新,不仅掌握磁盘存储、云存储和软件定义存储的核心技术,拥有百余项国内外专利和著作权,而且深入结合市场需求,依托国际化的技术创新优势和长期积累的研发实力,坚持以客户需求为导向,与合作伙伴一起,为国内外客户提供高性价比的产品、集成定制的解决方案及大数据服务。
      自2001年成立以来,UIT创新科始终走在技术研发创新的前沿领域。2005年推出了国内首款自主知识产权的IPSAN/NAS 网络存储,2008年成为国内第一家自主研发和生产高端光纤存储产品的厂商,2009年开始在云存储、大数据及自主安全可控领域进行研发布局,2015年逐步开发完成了软件定义存储、全闪存存储、统一存储、应用存储、国产安全存储和数据中心产品及服务六个大类的十余个产品系列,覆盖了大数据存储的全面需求。
      经过十余载的努力,UIT创新科的产品及服务广泛应用于通信、金融、政府、广电、安防、教育、互联网等行业,赢得了中国移动、中国电信、CCTV、人行等众多用户的信任。UIT创新科还持续创造着业界辉煌:成为第一个入围中国移动、电信云存储集采名录的国产存储品牌;成为服务北京奥运会和上海世博会的国产存储企业;为中国多个云计算基地提供大数据数据存储服务等。
      自主创新,云领未来,UIT创新科在专业管理团队带领下,坚持技术进步和自主创新,与合作伙伴紧密合作,不断锐意进取,为用户提供稳定、高效的大数据存储服务,让数据为客户创造更大价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园科技中二路软件园九号楼五层