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职位描述：
岗位职责
岗位职责：
1、负责和督促本部门员工及时催缴租金、管理费及水电、空调等费用。
2、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计，落实改进措施。
3、负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，并将事件最终关闭，了解投诉者对事件处理的满意度。
4、协助物业经理对物业服务部门的建立；
5、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；
6、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职资格
1、中专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；
2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；
3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。 举报 分享

    深圳市志健实业有限公司成立于1998年3月，地处深圳市龙岗区横岗镇繁华的黄金地段—茂盛路，是横岗最具有规模效应与市场发展潜力、更具有现代化时尚特质的，集地产开发、物业管理和商业贸易、实业投资等于一体的大型综合性、多元化的集团公司。公司已建立了完善、科学的现代化管理运作体系，确定了良好的投资方针，秉承“责任是基准，创新是灵魂”的企业理念，在市场中不断历练、不断进取，迅速发展 。通过不断历练和拼搏，公司在各地开拓出了属于自己的大片市场，并历年得到了各级政府主管部门的好评，是龙岗区重点扶持的民营企业之一。
2010年3月15日，公司设立深圳市志健时代投资管理有限公司专门对志健集团旗下的商业、实业、物业进行管理。
深圳市志健时代投资管理有限公司旗下深圳市金沙摩尔商业发展有限公司运营管理的金沙摩尔购物中心坐落于深圳后花园之称的龙腹之地——横岗卫星城，地处深惠路与茂盛路交叉点，周边配套设施齐全，地理位置优越，是深东首席大型景观体验式购物中心，实现自然与公园、园林与建筑、商业与休闲、消费与体验的完美结合，拥有上万平米的整体空中花园及横岗商业项目最大的停车场—600个泊车位，王府大酒楼、休闲中心、美食广场设立于其中，健身中心、游戏城、美容院、婚纱汇聚于此。它是集时尚购物、生活休闲、美食餐饮、文化生活、品位娱乐、绿色观光、风情景观、流行尖端于一身的“一站式”超大型主题购物中心，创深圳乃至广东零售商业之先河。

公司在不断发展的过程中，诚意需求相关人才携手创业，谋求共同发展。
工作时间：一周五天制
地址：深圳市龙岗区横岗镇茂盛路1号　深圳市志健时代投资管理有限公司
邮编：518115
传真号码：33831828
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