深圳招聘

职位描述：
职责
1.梳理运维服务管理流程，协助梳理运维制度及相关标准；
2.协助完善运维管理制度、规范，流程（支持与交付）并落实执行
3.建立SLA规则并负责SLA服务质量控制和管理。
4.采集、分析流程指标，适时调整和优化。监督、管理日常运维服务管理工作。
5.以ITIL理念为指导，参与运维优化、统计、分析工作
6.提供运维制度改进建议，对现有运维管理体系提出改进优化方案，及方案的实施。
7.完成上级交办的其它工作

要求
1.全日制本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业；
2.至少8年以上相关工作经验，其中至少3年一线实践经验
3.熟悉运维制度体系，有制度编写与制定经验。
4.具有较强的沟通能力、文字能力和口头表达能力。
5.熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对服务管理有着良好的理解能力，有Managed Service或外包服务的管理经验佳。
6.有ITIL,ISO20000项目实施经验，能承担独立的相关项目管理工作。
7.具备ITIL Manager认证者优先
8.性格开朗，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力和工作强度
9.有良好的工作态度与职业精神

此岗位上班地点在珠海
是为大横琴科技公司（国企）做的猎头服务
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◆ 公司成立于2015年，注册资金人民币1000万，总部设在深圳，服务范围：北京、上海、广州、深圳、香港、澳门等。
◆公司立足于金融行业，并在互联网创新领域中积极探索，为客户提供以高端咨询、业务规划、系统运营、产品化以及项目实施为主体的多元化核心服务，凭借一流的产品、完善的服务体系、专业的技术团队和领先的管理理念，以细致、完善、及时的服务为根本，以满足客户的不同需求为己任，致力成为最具实力的IT解决方案及服务提供商。