深圳招聘

职位描述：
任职要求:
1、有一定的客户服务经验，有零售卖场客户服务工作经历者为佳；
2、有一定的客诉处理技巧，能尝试独立处理客户投诉；
3、愿意了解相关的法律法规，愿意学习《合同法》和《消费者权益保护法》；
4、较强的服务意识，耐心，细致，良好的沟通能力及应变能力。
岗位职责:
1、登记客户投诉信息，按投诉情况分级处理；
2、必要时候去工地现场了解投诉情况，给出处理意见；
3、针对客户投诉的问题进行跟踪处理并做满意度回访；
4、公司交代的其他事务。
工作地址
深圳市罗湖区宝安北路口与泥岗路交汇处
每周休一天，缴纳五险一金，员工旅游，节假日福利。 举报 分享

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