深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责种子服务厅客户之间的沟通联络工作并协助提升货量；
2、了解客户需求，为其解答货运的客服咨询，及时反馈货物信息；
3、协助业务员搜集、整理潜在客户资料，电话邀约客户参加公司各种营销活动；
4、对重大、异常的投诉，分析客户投诉的原因，出具分析报告发给相关部门，避免下次再犯类似错误；
5、每周每月对客诉类型进行汇总，并分析原因，拟出类似客诉解决方案总结FAQ；
6、灵活地处理公司内部跨部门，外部供应商以及客户的沟通及协调；
7、上级交代的其他事情。
任职要求：
1、限***，大专以上学历，物流类相关专业或者相关从业经验优先；
2、熟悉掌握办公软件，精通各种数据的处理；
3、具有较强的工作责任心，灵活的应变能力及良好的沟通表达能力；
4、具备独立处理复杂问题及危机事件的能力；
5、良好的工作积极性及主动的服务意识。 举报 分享

一、深圳市美泰集团有限公司
    美泰物流企业集团创立于1996年，致力于中国公路物流产业平台服务，是“国家发改委行业示范企业”、“深圳市重点物流企业”。集团旗下美泰物流网www.56net.com（自主研发）、美泰物流园（自主开发）、美泰怡和（自有运力）三大业务板块，已成功构架平台模式，以现代物流服务为中国公路物流经营者提供全面运营支持，成为“中国领先的公路物流产业平台服务商”。在市场上和行业内打造了良好的品牌力与美誉度，在国家和深圳市政府的大力扶持下，拥有自有物流园地产项目。
 
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联系方式：梁先生，电话：18938020711
美泰集团官网网址： www.mertile.com
美泰物流网平台网址：www.56net.com
公司地址：深圳市龙岗区南湾街道办李朗路美泰物流园