AMZTracker中国区客服专员招聘
深圳价之链跨境电商股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过在线、电话等方式及时解答客户疑问、解决客户投诉等问题
2. 能够第一时间了解客户需求和疑问,给与完整正确的解决方案,做到无差错、无遗漏
3. 维护新老用户合作关系,引导意向客户注册使用、客户套餐升级等
4. 及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结上报给主管
5. 能够和同事共享信息,知识分享
6.对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致
任职要求:
1、大学专科及以上学历,英语专业六级以上水平(四级能力强者可考虑),沟通能力良好,2、坚持原则,自省自律;头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
3、一年以上工作经验,有销售经验及相同行业管理者优先;
4、 抗压能力强,有快速学习能力,有团队合作精神,身体健康,能够长期稳定工作。
5、可以接受上晚班。
6、住公司宿舍,包吃住
举报
分享
岗位职责:
1. 通过在线、电话等方式及时解答客户疑问、解决客户投诉等问题
2. 能够第一时间了解客户需求和疑问,给与完整正确的解决方案,做到无差错、无遗漏
3. 维护新老用户合作关系,引导意向客户注册使用、客户套餐升级等
4. 及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结上报给主管
5. 能够和同事共享信息,知识分享
6.对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,平等待客,耐心细致
任职要求:
1、大学专科及以上学历,英语专业六级以上水平(四级能力强者可考虑),沟通能力良好,2、坚持原则,自省自律;头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
3、一年以上工作经验,有销售经验及相同行业管理者优先;
4、 抗压能力强,有快速学习能力,有团队合作精神,身体健康,能够长期稳定工作。
5、可以接受上晚班。
6、住公司宿舍,包吃住
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
价之链为跨境电商生态第一股,于2016年8月8日登陆新三板,证券代码838599,致力于打造跨境电商服务一体化解决方案的生态系统。价之链旗下业务涵盖电商贸易、服务社区、营销软件三大模块,以跨境电商B2C业务为核心,专业为跨境电商卖家提供人才培训、在线教育、营销软件、人工智能、支付、金融、物流等一体化服务。
价之链拥有武汉价之链电子商务有限公司、百佬汇跨境电商(深圳)有限公司、VALUELINK DATATECH LIMITED、AMZTRACKER.COM LIMITED等公司。2010年-2015年,价之链近10次获得亚马逊等主流平台的官方标杆性大奖,并获得地方政府和行业协会的积极认可。
价之链是一个发展迅猛、秉承创新与进取的年轻团队,人均效益行业领先。2015年,公司实现A轮融资,2016年,实现B轮融资和股份制改造,2016年8月8日,正式挂牌新三板。公司立志以一流的技术和团队,打造跨境电子商务营销和服务的领袖企业,让中国制造中国品牌享誉全球,为中国形象的树立贡献自己的力量,并为股东获取最大的投资回报。
我们的福利:
1、正式员工每年至少调薪一次,另享有工龄奖200元;
2、按国家标准购买五险一金,并享有带薪年假、有薪病假等各种法定假期;
3、每季度设有“金牛奖”“CEO奖”“企业文化标兵奖”,奖励现金及最新款苹果手机/IPD;每季度设有“股东奖”,奖励豪车三台;
4、优秀员工享有股权期权;年底全体员工发放1-2倍年终奖;
5、提供员工宿舍,空调、热水器等设施配备齐全;并提供一日三餐;
6、公司内部设有健身房、员工活动室等设施设备;
7、免费提供上班班车接送;
8、每年均有一次免费体检机会;
9、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
价之链拥有武汉价之链电子商务有限公司、百佬汇跨境电商(深圳)有限公司、VALUELINK DATATECH LIMITED、AMZTRACKER.COM LIMITED等公司。2010年-2015年,价之链近10次获得亚马逊等主流平台的官方标杆性大奖,并获得地方政府和行业协会的积极认可。
价之链是一个发展迅猛、秉承创新与进取的年轻团队,人均效益行业领先。2015年,公司实现A轮融资,2016年,实现B轮融资和股份制改造,2016年8月8日,正式挂牌新三板。公司立志以一流的技术和团队,打造跨境电子商务营销和服务的领袖企业,让中国制造中国品牌享誉全球,为中国形象的树立贡献自己的力量,并为股东获取最大的投资回报。
我们的福利:
1、正式员工每年至少调薪一次,另享有工龄奖200元;
2、按国家标准购买五险一金,并享有带薪年假、有薪病假等各种法定假期;
3、每季度设有“金牛奖”“CEO奖”“企业文化标兵奖”,奖励现金及最新款苹果手机/IPD;每季度设有“股东奖”,奖励豪车三台;
4、优秀员工享有股权期权;年底全体员工发放1-2倍年终奖;
5、提供员工宿舍,空调、热水器等设施配备齐全;并提供一日三餐;
6、公司内部设有健身房、员工活动室等设施设备;
7、免费提供上班班车接送;
8、每年均有一次免费体检机会;
9、拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
联系方式
- Email:zhanganxin@valuelinkcorp.com
- 公司地址:上班地址:深圳龙岗区横岗街道办长江埔二路2号