深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责4S店售后管理，建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标；
2、 建立和完善售后部的业务流程，增加公司有效客户数量，提高公司工位利用率、员工劳动效率；
3、 提高员工服务、维修技能，提高一次性修复率，妥善处理客户投诉，提高客户满意度和客户忠诚度；
4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理，降低财务费用。

任职要求：
1、 统招大专及以上学历，3年以上汽车售后管理经验；
2、 熟悉4S店售后业务和运营管理；
3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力，敏锐的市场意识，良好的判断和决策能力；
4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力；
5、 具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情；

优先条件：
1、 有豪华品牌4S店管理经验者；
2、 熟练使用英语者； 举报 分享

深圳市中汽南方汽车维修有限公司，隶属于中国正通集团，经营沃尔沃品牌汽车，地处深圳市福田区上梅林北环大道辅道中汽南方大楼，是中汽南方总部店。毗邻的是集团的路虎捷豹的4S店，地理位置优越。深圳市中汽南方汽车维修有限公司以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等，具有购物环境优美、品牌意识强等优点，因只针对沃尔沃的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面 “专而精”。