深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

中航物业管理有限公司中心区分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责协助项目经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证客户服务工作的质量;
2、负责组织客户业主方的会议、接待工作;
3、搜集客户或业主的投诉、意见,及时汇报上级主管并采取相应的措施解决问题;
4、负责对本部门各岗位的工作检查,组织部门内员工客户服务培训工作;
5、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、***,大专以上学历,年龄25--30周岁,身高163CM以上,外形端庄靓丽,懂客服礼仪、化妆。有酒店管理经验者优先考虑。(附全身近照1张)
2、有3年以上物业管理客服主管工作经验。
3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。
4、能够协调项目各部门之间的相关事宜。
5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
7、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
8、熟悉电脑操作知识。

职能类别: 客服主管

举报 分享

公司介绍

    中国物业管理行业首批国家一级资质企业;中国物业管理协会副会长单位;深圳市物业管理协会副会长单位;深圳知名品牌;2007年荣膺首届福田区区长质量奖,2008年中国物业管理企业综合实力排名第二。中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商,2011年营业收入逾9亿元,连续三年在中国物业服务百强企业中排名全国前三。
    公司坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念。

联系方式

  • Email:18998584323@163.com
  • 公司地址:地址:span马峦街道