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客服专员

深圳市菲尔南多时尚服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理客户的咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行初级的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、可接受公司的其他各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、大专学历以上,有客服工作经历优先。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服 客服经理 客服助理 客服主管

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公司介绍

公司简介:

菲尔南多时尚服饰有限公司是一家实力雄厚的国际***饰品品牌管理公司.宗旨:为中国***提供最美丽时尚的服装配饰!2007年获得法国高档饰品品牌FRNDO在中国的产品开发及营销代理权,其后在广州设立了独资工厂,集设计、生产为一体,配套设备完善的生产线,实力强大的产品研发队伍。2008年在深圳设立营销管理团队,到目前公司已拥有一支尖端的营销队伍。

目前公司正大力拓展国内零售业市场,已陆续进驻各大城市的一线商场。

品牌目标:十年打造时尚饰品行业巨头.

公司人性化的管理机制,优质的产品及优良的服务深受消费者拥戴及行业人士的一致好评!公司将本着“开拓创新、勇于奉献”的精神,坚持“以人为本”的用人观念,真诚期待个人目标感强、有理想之士加盟本公司。

 

     品牌简介:

     FRNDO·菲尔南多***时尚饰品--1918年秋天,在巴黎克里奇大街, FRNDO成立了饰品加工店,并用自己的字给饰品店命名 为了达到最好的品质, FRNDO坚持向英国进口纯银,向中国进口最好的鱼皮,从波西米亚运来水晶,甚至将亲自设计好的图纸交给一向以严控品质著称的德国生产。FRNDO从最初的一家手工作坊逐步发展成当今时尚领域中知名的品牌.大规模的生产加工与专业的工艺技术,以及小型企业一贯强调的极高产品质量完美结合在一起 “品质+个性”作为奋斗目标。

    品牌特点 :高雅、时尚、个性 !

    品牌理念:FRNDO(菲尔南多) –执着于法国巴黎浪漫时尚的风情,以高品质的工艺体现都市知性***的高雅品味,倡导***个性自主美.

    品牌宗旨:为中国***提供最美丽时尚的服装配饰!

  公司招商网站:www.frndo.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:泰然六路与泰然七路交汇苍松大厦北座1907-1908