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职位描述：
岗位职责：
1.主要负责微信平台，电话客服的咨询解答并对客服的咨询进行对接；
2.确认客户资料及相关信息，进行统计分类，快速准确回复与处理客户的咨询和反馈；
3.对客服群进行维护与管理，解答公司客户群咨询；
4.定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
上级分派的其他工作。
 
岗位要求：
1、熟悉电脑，能熟练使用网上社交工具和办公软件；
  2、语言表达清晰、流利，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
  3、执行力与团队意识强；
  4、有相关客服工作经验者优先。 举报 分享

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