售后前台/售后服务 (职位编号:001)
深圳市蚂蚁购电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1.受理日常客户送修手机,维修单据详细的填写;
2.与售后人员沟通,说明手机的故障并给客户进行详细报价;
3.负责客户手机维修进度的查询、跟进;
4.售后相关单据的保管,与客户对接;
5.领导交代的其他事宜
任职资格
1.待人热情,口齿清晰,具有良好沟通能力,较好地表达与言语理解;
2.良好的客户服务意识,性情平和,具有良好的心态;
3.具有团队精神,工作认真负责、积极进取;
4.熟练使用办公软件及计算机操作;
5.有手机售后行业工作经验为优。
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工作内容:
1.受理日常客户送修手机,维修单据详细的填写;
2.与售后人员沟通,说明手机的故障并给客户进行详细报价;
3.负责客户手机维修进度的查询、跟进;
4.售后相关单据的保管,与客户对接;
5.领导交代的其他事宜
任职资格
1.待人热情,口齿清晰,具有良好沟通能力,较好地表达与言语理解;
2.良好的客户服务意识,性情平和,具有良好的心态;
3.具有团队精神,工作认真负责、积极进取;
4.熟练使用办公软件及计算机操作;
5.有手机售后行业工作经验为优。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后 售后服务 售后前台 前台售后
公司介绍
深圳市蚂蚁购电子商务有限公司成立于2010年10月。注册资金200万,位于粤港澳大湾区深圳。是一家专业的香港海外仓公司。经过不断地努力和进步,蚂蚁购已是一家知名跨境电商服务链平台企业。目前公司在香港拥有4000平方米自营仓库基地,所有员工共87名,企业正处于快速成长阶段。
在强大企业的同时,不断提升公司多元化经营。现已开展业务:香港海外仓一件代发(B2C),FBA换标,大货中转(FBA补货),虚拟海外仓,清关、派送等全方位服务;持续发挥技贸措施独特作用,各方资源整合,为客户提供供应链金融融资服务。自主开发OMS系统及WMS仓储系统,双系统更贴合跨境电商企业的实际需求,提高订单和货品的管理效率。现已对接多家知名企业跨境ERP系统,可直接和海外品牌及商家携手合作。
企业发展建设秉承着“立志于做***的跨境电商出口服务链平台”理念,及“致力于成为海外仓储和物流服务领域的行业领航者”的愿景。做一家非凡且具有社会价值的海外仓服务企业。开拓中国出口服务行业新篇章!
在强大企业的同时,不断提升公司多元化经营。现已开展业务:香港海外仓一件代发(B2C),FBA换标,大货中转(FBA补货),虚拟海外仓,清关、派送等全方位服务;持续发挥技贸措施独特作用,各方资源整合,为客户提供供应链金融融资服务。自主开发OMS系统及WMS仓储系统,双系统更贴合跨境电商企业的实际需求,提高订单和货品的管理效率。现已对接多家知名企业跨境ERP系统,可直接和海外品牌及商家携手合作。
企业发展建设秉承着“立志于做***的跨境电商出口服务链平台”理念,及“致力于成为海外仓储和物流服务领域的行业领航者”的愿景。做一家非凡且具有社会价值的海外仓服务企业。开拓中国出口服务行业新篇章!
联系方式
- Email:1192283331@qq.com
- 公司地址:1985园中园