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职位描述：
1、协助物业经理做好管理处各项文档类工作； 2、落实、协调处理客户，有针对性提出解决方法和建议； 3、客户及公共关系维护（客户拜访与恳谈，投诉处理，公共信息发布） 4、配合领导做好接待工作及稽查环境服务工作质量 5、负责其他协调工作，满足客户需求，提高客户满意度； 任职资格： 1、24岁—30岁，高中或中专以上学历； 2、一年以上 客服工作经验， 3、熟悉物业客服工作流程，主动性好，较好的客户服务意识优先； 4、形象气质佳，有一定的语言文字组织能力。 举报 分享

深圳市鑫梓润物业管理股份有限公司成立于2006年，是一家结合互联网技术专业从事市容管理、物业管理、社区养老等城市公共服务的现代化物业集团。公司先后通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准化体系认证；荣获了深圳市物业管理三十周年“行业贡献奖”，中国清洁清洗行业“十佳清洁服务企业”、“十大著名品牌”，“国家A级质量”、“服务诚信单位”等五十多项荣誉。具有《国家物业管理一级资质》、《中国清洁清洗行业一级证书》、《深圳市清洁服务企业甲级证书》等一系列专业资质。
       十年来，目前公司在全国拥有21个分公司以及科技、养老和工程3个专业子公司；中高级管理人员70%为本科及以上学历，中高级职称人员50余人，获得行业职业资格认证110余人。公司积极对外承接市容环境管理、市政设施养护、物业管理、社区养老服务，项目遍布华南地区，现有在管项目172个，其中城市市容管理服务一体化面积超过120平方公里、物业管理面积超过1500万平方米。
       2007年，公司在深圳市宝安区首创“花园街区”模式，走出了城市市容管理服务“区域运营一体化”和“管理手段信息化”的新道路。创新模式得到中央电视台《经济半小时》等多家主流媒体争先报道，并列入了《人民日报内参》和《中国国策报告》。 公司秉承“五心服务，心系万家”的服务理念，专注城市公共服务的研究、探索、实践，打造了一支专业、务实、高效、进取、创新的队伍，创立了“1+N智慧城市管家”品牌，拥有指挥调度、环卫作业、绿化管养、综合巡查、市政设施管养、养老服务、常规物业管理、应急保障、质量管理、系统研发等十大专业团队。 致力打造成为“城市公共服务一体化运营商”。在业界率先推出了“城市公共服务整体解决方案”，通过“互联网+”等信息化技术运用，实现模式创新、管理创新和服务创新，目前“1+N智慧城市管家”拥有市容管家、物业管家和养老管家三个专业子品牌。
       “博观而约取，厚积而薄发。”公司将持续加大对城市公共服务的探索与创新，以满足政府、人民群众日益增长的对优质城市公共服务需求为己任；以运用新理念和互联网+等新技术为发展支撑；全力推动行业的革新，助力城市公共管理、服务整体水平再上新台阶！