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天猫售后专员

深圳市益科科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位说明:

1、熟悉掌握本司商品信息,了解客户的问题,正确解释并引导客户使用产品。

2、对客户进行回访并推动客户进行复购。

3、周到,贴心,高效回复顾客的各项问题,提高产品认可度。

4、详细记录买家的联系信息和购买内容,清晰了解客户信息和定位。

6、将每天工作形成报表形式上交上级,定期进行研究分析。

7、协助上级更好完成工作事项。

任职要求:

1.有良好沟通能力和处事应变能力,性格开朗,以解决客户问题为首要宗旨。

2、具较强的沟通协调能力及沟通技巧,执行能力强。

3、具较强的客户服务技巧及客诉处理能力,能承担一定的工作压力。

4、有电子商务客服相关工作经验和从事过服务行业者优先考虑。

5。无工作经验者均可,必须认同公司发展方向和企业文化


员工福利;

1.工作时间:8小时/每天;

2.公司可提供住宿或者住房补贴,依法享受国家规定的法定假日

3.不定期的组织户外拓展,旅游及各种聚餐,唱K 等活动。

4.员工生日福利等;

职能类别:客服专员/助理

关键字:天猫客服

公司介绍

    益科科技有限公司是以丁亮为首于2013年在广东深圳创立。益科集团经营多项业务,创建自己的品牌,有良好的产品和专业的团队。公司迅速发展,我们为客户提供***的产品、良好的技术支持、健全的售后服务,在欧洲、亚洲、北美、非洲和其他地区的OEM合作伙伴都慕名而来...
   公司的主要产品是新型和高品质家用美容仪,以生产、开发和销售为主要业务连续多年电子卫生保健产品的发展模式,基于经验的不断增加和新投资在美容仪发展,致力于生产和关注新型家用美容仪产品。所有的能量注入到电子生产和技术创新、开发和研究。

联系方式

  • Email:2766847550@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳市宝安区建安路25号金星工业园3栋5楼