深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1、与全球或当地团队密切合作，实施基础设施项目
2、网络设备管理，包括路由器、交换机、防火墙和AP等。
3、IP和模拟电话系统管理
4、呼叫中心基础设施和中间件部分管理
5、Solarwind系统管理
6、闭路电视系统管理
7、固定网络相关服务应用和注销
8、办公室和商店布线问题协调员
9、服务器机房空调，环境监测，FM200问题协调
10、对讲机问题协调
11、投影仪、电视、PaloAlto系统问题协调
12、网络/ WiFi监测和事件跟踪
13、硬件库存和保修管理，包括所有子公司的路由器、交换机、投影仪和电视
14、网络相关文件的起草和更新
15、跟进指定的补救措施并在SLA目标中完成/关闭它们
16、第二级IT支持，必要时请相关供应商支持
17、培训基础设施团队提高技能
岗位要求：
1、CCIE优先
2、CCNA, CCNP
3、英语沟通能力良好
4、3-5年工作经验 举报 分享

     WIT专注于中国市场，在金融服务，医疗保健，电子通信，尖端制造和高端IT服务行业等，得到众多中国地区跨国企业的信任与青睐。短短数年间，无论在Helpdesk & Service Desk外包、软件顾问外包和IT高端管理咨询方面均屡屡建树，行业口碑快速积累。
 
    WIT是全球首家在线IT服务的互联网平台。WIT价值核心在于:独树一帜地将国际标准化ISO20000及ITIL等IT服务管理体系及***实践融入到网站平台商业模式中。如果说网站只是”冰山一角”，那线下WIT自主开发(自主知识产权)了强大的IT服务管理信息系统(ITSM)群是支撑和管理庞大的跨区域IT服务客户的基石。面对广阔的中国及全球IT服务市场，WIT创造性地建立了IT服务领域的OTO(Online To Offline)商业模式。

    WIT倡导标准化服务产品管理，标准化服务流程管理以及标准化服务质量监控体系。在中国IT服务市场用极具创新的方式建立了自主的IT服务品牌及体系。

     WIT在全国一线城市和主要二线城市，全国有超过80家服务站和签约合作伙伴，提供全国统一的IT外包及管理咨询服务。全国客户均可通过400电话及www.51helpdesk.com (或www.itlaile.com) 服务平台得到国际一流的IT服务响应。 WIT成立近七年来，来自全球30多个国家的众多在华跨国500强公司成为了我们的长期签约客户。

    在全球IT巨头营业利润均不断下滑，行业人士不断追问IT服务行业出路到底在哪里的今天。WIT坚定并执着地将企业愿景确立为: “创建一流IT服务品牌，整合中国IT服务市场“。呈现全国统一服务形象、服务体系和服务流程。 确保行业领先的IT服务质量赢得客户的青睐。尊重客户，尊重人才，尊重股东。 承诺客户，承诺人才，承诺股东。 回报客户，回报人才，回报股东。