深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责400热线接听及其他对外通信软件与客户沟通，安抚客户情绪；
2、受理客户支付系统功能咨询和投诉并做好相应解答与记录，输出客诉报表；
3、收集支付系统共性问题，提出支付系统优化与需求建议；
4、根据客户投诉进行分级，执行现有客诉业务受理流程；
5、执行公司服务计划维护客户关系，不定期回访客户。
任职要求：
1、大专以上学历，有第三方支付经验优先。
2、熟悉互联网，熟悉电脑操作，熟练运用excel软件。
3、良好的团队合作精神，有较强的沟通及协调能力。
4、性格开朗乐观，具备较好的抗压性，工作认真，有责任心，能够长期稳定的工作。 举报 分享

    盛灿科技是国内领先的场景金融建设及运营服务商，于2013年成立，总部位于深圳高新科技园比邻腾讯，是腾讯战略投资企业和腾讯数字生态的重要合作伙伴。
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