深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉了解天猫京东规则、流程，后台管理，对电脑操作熟练，打字速度快；
2、负责网店在线售后服务（旺旺、咚咚和电话），受理顾客抱怨、投诉、纠纷等，回复顾客的留言；
3、退换货的日常拆包处理，按规范要求登记退换货，有问题的及时联系客户并备注；
4、每日及时处理退款，保证退款速度小于行业均值；
5、纠纷处理及时，尽量减少客户投诉，避免严重纠纷和被处罚情况出现；
任职资格：
1、18-35岁，中专以上学历；
2、一年以上天猫、京东平台客服工作经验，熟悉珠宝饰品类目客服经验者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力和沟通能力佳；
4、较强的应变能力，能独立处理紧急问题，有耐心；
5、正面思维能力，有很好的团队意识，能和公司一起成长；
6、可以接受应届毕业生。 举报 分享

第九元素（9nine），一个中国年轻一代专业精英群体创造的智能手机外设及配件品牌。我们的logo设计灵感来源于人的耳朵，消费者在使用智能手机等数码产品需要用耳朵倾听。
它在2009年9月1日崛起于中国著名经济特区中的特区——深圳华强北，成名于自主创新和为国际智能手机品牌配套产品的历练中。将来，它将是世界智能手机外设及配件产品的领袖品牌。
第九元素（9nine），倡导快乐源自简单，第九元素，倾听世界的声音；产品风格定位为：原创，环保，简约大方，强调性价比，为时尚人群生活必备产品。只为热爱品质、热爱时尚、享受生活的人士而存在，它带给拥有者一个快乐源自简单的生活新理念，让拥有者从此成为一个属于你自己的快乐的时尚个体，乐，随心而乐；喜，随心而喜，唯我独尊，这就是——第九元素（9nine）。
  第九元素（9nine），拥有一群经验丰富、充满活力、创造力的年轻精英团队，他们遵循国际领先的设计理念路线，将全球尖端的智能手机外设及配件制造技术与前卫应用理念有机融入到第九元素（9nine）产品中，设计师赋予每个产品创意的灵动、精巧，艺术的精髓，处处彰显着时尚品质，第九元素（9nine）产品投放市场后，快速受到广大消费者热烈追捧，现在已经成为智能手机及周边产品的领先品牌。
   
2011年起，逐步获得国家专利局颁发的产品实用新型专利证书2项，产品外观专利证书7项，发明专利一项。
2011年起获得中国联通深圳分公司战略合作伙伴协议。
2012年起获得中国电信配件集采认证厂商。
2014年获得苹果公司MFI授权认证，开始苹果全系列授权配件的开发和销售。
2015年起获得中国移动积分兑换商城品牌入驻认证。
自此，第九元素和中国三大运营商进行紧密合作
2016 年，公司进入快速创新突破而变化，以开放的心态，广纳所有合作伙伴，携手共赢！