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客服专员

平安证券股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、为客户提供远程证券业务办理;
2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理;
3、对客户进行回访,了解客户情况及收集需求等
4、根据客户的反馈意见,提供相关工作建议,提升客户服务工作的整体质量

应聘要求:
有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验,通过证券从业资格考试者,有驾照优先(如无从业资格需于入司后6个月内考取从业资格);
1、全日制经济类本科或以上学历;
2、能吃苦耐劳,承受一定的话务工作压力;
3、学习能力及沟通能力强,有责任心及良好的客户服务意识;
4、普通话标准,口齿清晰,无地方口音,语音柔和、有亲和力;
5、良好的计算机操作能力,熟悉办公室软件;
6、可于近日到岗。

职能类别: 其他

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公司介绍

    平安证券股份有限公司是世界500强39名中国平安(保险)集团股份有限公司旗下重要成员,前身为1991年8月创立的平安保险证券业务部,目前拥有平安财智投资管理有限公司、平安期货有限公司、平安商贸有限责任公司、中国平安证券(香港)有限公司、平安磬海资本有限责任公司共五家子公司。

联系方式

  • Email:wangxiaohong2@pingan.com.cn
  • 公司地址:合景国际金融大厦31楼