深圳招聘

岗位职责：

1、 熟悉天猫/京东商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫/京东商城的规则；

2、解答客户咨询的问题，引导客户下单（售前）；

3、处理订单售后问题，快递跟踪、退换货处理统计、售后沟通、评价处理（售后）；

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；

岗位要求：

1.有至少半年以上电商平台相关工作经验；

2.熟悉淘宝天猫京东购物流程；

3.性格温和，情绪自控力强，责任心强；

4.有3C数码类目经验，对智能硬件产品了解的从优录取；

5.有清晰的逻辑思维能力，沟通交流能力，性格主动！

  盯盯拍（深圳）技术股份有限公司（股票代码：870280）创立于2013年，是一家致力于影像领域研发、创新，为行业客户及终端用户提供视觉感知解决方案的国家高新技术企业。
  盯盯拍核心管理层及技术人员大多来自华为，在视讯领域有多年的研发、产品和营销经验。经过近5年的发展， 公司已完成在市场、品牌、销售、研发、供应链管理、生产工厂、客服体系的全垂直体系产业链布局。目前，“盯盯拍” 品牌的消费类行车记录仪产品在行业内市场份额排名Top3。公司已具备为车企服务的完整解决方案和标准质量体系，并成功实现与上汽集团、吉利汽车、阿里巴巴等知名企业的合作。
  目前公司拥有员工超过300人，其中半数以上为研发和市场体系人员。同时，公司在深圳南山建立了全球用户服务中心，专注于提升用户的售前与售后体验。
  目前公司已拥有专利47个，其中19个发明专利和3个全球发明专利。基于技术的市场洞察与不断创新，让盯盯拍在垂直细分领域已形成不可超越的领导性优势。

盯盯拍简介：
企业愿景：延展人类的视觉维度
企业使命：成为视觉感知解决方案的世界品牌
企业文化：工程师文化，自由（自我驱动、信息平等）、高效（扁平管理、目标导向）、创新（技术引领、市场洞察）

企业价值观：同见证，共分享
价值观诠释：基于技术的市场洞察与匠人精神，让我们见证并参与了科技对时代和人们生活方式的巨大改变；基于梦想的专注努力与持续投入，让我们共建人生价值的理想王国，共享伟大时代的丰硕成果。