天猫京东客服专员
深圳市华宇成通讯有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺 京东咚咚接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
2、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强;
3、对电子商务有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向;
4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
5、有电子类产品客服经验者优先考虑。
举报
分享
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺 京东咚咚接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
2、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强;
3、对电子商务有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向;
4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
5、有电子类产品客服经验者优先考虑。
职能类别: 网络/在线销售
关键字: 天猫客服 京东客服 销售客服 客服主管 电商客服 店长助理 京东店长
公司介绍
深圳市华宇成通讯有限公司,是一家致力于健康电子烟――一次性雾化棒、一次性能量棒、一次性烟,小扁烟,可更换烟弹小烟、加热不然烧烟具等产品的研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。公司成立于2016年,汇集了一批高素质、富有经验的电子烟研究开发和经营管理人员。公司始终专注于“健康安全电子烟”的开发和研制,产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业中独树一帜。
两年多以来,华宇成把所有的努力和精力都放在健康电子烟的规模生产和技术革新的发展和研究上,坚持以**的品质、合理的价格、准时的供货、优质的服务为广大客户提供高性价比的电子香烟产品。我们始终坚信低成本、高质量、新创意、优服务是一个企业发展壮大的基础。
秉承“设计先行,技术跟进”的理念,公司已在外观、发明、实用新型方面获得共多项专利。公司一直坚持自己的独立独特的设计,有效的为客户提供创新及价值,与客户携手探索、成为客户的一员、不是简单的服务,而是共同的努力和成长。
作为快速发展的高科技公司,我们珍视人才,为员工提供良好的职业发展通道及丰富的精神、物质回报。公司坚持以人为本,利益共享,严格按照国家规定为每一位员工提供社会保险和各项福利,我们努力创造一个良好的发展平台,希望每一位员工均能在华宇成得到发展和提升。
公司坚信供应商是一个公司快速发展的强力后盾。我们坚持以合理价格同供应商合作,坚持非常及时的支付政策,“不让供应商等一天”是我们对供应商在付款方面的基本承诺。
在公司的不断发展中,我们高度关注企业运营管理,通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO 14001:2008管理认证,公司产品均符合ROHS,REACH 等欧盟的产品要求。
“诚信,打造伙伴,造就未来”,我们坚信、坚持这一原则,相信“天道酬勤”。公司与每一位员工、每一位供应商、每一位客人,真诚合作,努力成长,共创发展宏图,共迎美好明天。
两年多以来,华宇成把所有的努力和精力都放在健康电子烟的规模生产和技术革新的发展和研究上,坚持以**的品质、合理的价格、准时的供货、优质的服务为广大客户提供高性价比的电子香烟产品。我们始终坚信低成本、高质量、新创意、优服务是一个企业发展壮大的基础。
秉承“设计先行,技术跟进”的理念,公司已在外观、发明、实用新型方面获得共多项专利。公司一直坚持自己的独立独特的设计,有效的为客户提供创新及价值,与客户携手探索、成为客户的一员、不是简单的服务,而是共同的努力和成长。
作为快速发展的高科技公司,我们珍视人才,为员工提供良好的职业发展通道及丰富的精神、物质回报。公司坚持以人为本,利益共享,严格按照国家规定为每一位员工提供社会保险和各项福利,我们努力创造一个良好的发展平台,希望每一位员工均能在华宇成得到发展和提升。
公司坚信供应商是一个公司快速发展的强力后盾。我们坚持以合理价格同供应商合作,坚持非常及时的支付政策,“不让供应商等一天”是我们对供应商在付款方面的基本承诺。
在公司的不断发展中,我们高度关注企业运营管理,通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO 14001:2008管理认证,公司产品均符合ROHS,REACH 等欧盟的产品要求。
“诚信,打造伙伴,造就未来”,我们坚信、坚持这一原则,相信“天道酬勤”。公司与每一位员工、每一位供应商、每一位客人,真诚合作,努力成长,共创发展宏图,共迎美好明天。
联系方式
- 公司地址:地址:span沙井华丰高新产业园D座二楼