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职位描述：
岗位职责：
1、 负责公司HMI、FBox、PLC等产品全国客户服务工作；
2、 主要工作为接听400客服热线，以及邮件、在线沟通工具等方式解决客户问题；
3、 协助技术支持工程师、销售人员等解决客户售前售后问题；
4、 相关技术文档整理；
5、 主管交待的其他相关工作 。
任职资格：
1、 熟悉至少一种HMI、PLC编程软件
2、 具有良好的沟通能力，有耐心和服务意识
3、 可以接受应届生 举报 分享

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上海繁易电子科技有限公司总部和研发中心设在上海，生产工厂和物流中心设在深圳。
 
繁易依托自主的嵌入式软硬件平台技术，提供专业的软硬件产品和行业定制化解决方案。产品包括工业电阻式 / 多点电容式人机界面(HMI)，可编程逻辑控制器（PLC），文本显示器和可编程协议网关等产品。

繁易主要面向工业自动化、医疗、新能源及智能家居领域，提供高性价比、高可靠性、设计专业、简单易用的定制化产品，并提供包括设计开发、贴牌生产和技术支持等服务。行业涵盖医疗、包装、印刷、纺织、电子、工程、新能源、交通、建材、楼宇、智能家居等行业。多年来，数十万计的繁易产品运行在各行各业的各种自动化设备上，在您看到和看不到的地方，都有我们的产品在默默工作着。

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