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天猫客服

深圳市客所思电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
一.岗位描述;
1.熟悉天猫 京东平台操作及规则,及时准确的跟踪订单;
2.天猫、淘宝、京东的常规咨询回复、能同时和网上多个客户交流,回答买家提出的问题,引导客户购买,达成交易; 3.能够独立处理售前 售中 售后问题 灵活应变,具有良好的服务意识,妥善处理各种疑难问题; 4.积极与主管沟通,反馈交流客户信息,产品信息,以及临时安排的其他任务,执行能力强;
5.快速学习店铺内相关产品功能使用等信息;
二:任职资格;
1、高中中专以上。读电子商务优先,有工作经验优先。可接收应届生。、
2、有过淘宝、天猫等网络平台销售经验工作者优先考虑。
3、电脑操作熟练,打字速度60字/分钟以上可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的绝大部分问题。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力。
5、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:早班:早上9:00点到下午15:30; 晚班:下午15:30到晚上22:00;单休;
薪资结构:底薪+销售提成

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

    “客所思”----全球领先的移动、互联网娱乐解决方案制造商。
    公司集研发、生产、销售、服务为一体,本着“客所思,我所为”的企业理念,致力于为广大客户提供完善的移动、互联网娱乐设备及软、硬件开发服务。公司总部位于深圳,在北京、珠海等地设有分公司及办事处,兄弟公司“比歌娱乐”是客所思旗下致力于互联网在线娱乐的传媒公司,致力于打造一流的互联网娱乐聚集地。公司拥有强大的研发团队、国内销售团队、海外销售团队及售后服务团队,竭诚为客户提供专业、优质的产品及服务。
   “客所思”品牌于2008年在北京创办, 2011年应公司发展需要,总部迁移至祖国改革开放的前沿城市--深圳。在广纳贤才的招聘态度下,我们吸收了大量专业、敬业的员工,我们拥有大量行业领先的产品,多项技术专利。以专业、创新的技术实力,快速扩张、占领国内外市场,遥遥领先于同类型产品。
    客所思密切关注互联网创新思维的潮流,先后推出互联网娱乐设备uc、kx、pk、p、k、f、s等系列网络演歌台,移动在线(手机、PAD等)娱乐设备比歌G及其他系列。目前,在国内市场上,我们的市场占有率已超过70%,但仍处于快速发展阶段。在国际市场上,我们已经在中东、北美、东南亚等地区的市场进行了全面的布局,未来,我们将更关注网络娱乐互动产品方向,如视频、自动化、虚拟设备等面向未来的极客设备,打造极具“客所思”风格的优质产品及娱乐方式。
   “做人未做,思客所思”是客所思发展的目标;“自由、开放、创新”是客所思快速发展的基因及动力;“不拘一格降人才”是客所思对待人才的态度。我们期待有才华的您能在客所思这个极富互联网精神的大家庭里全方位的展现你的精彩!

中文官网:******************
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对于新同事,我们是这么期待的:

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热烈欢迎大龄女青年!

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话说客所思“八卦之家”还缺一个“总编辑”

你!对,别看了,就是你!快来“拯救”我们吧!一大波美女正在靠近“暖男!***!这里 !这里!”

薪酬福利
1.    公司为所述岗位提供长期稳定的工作岗位、晋升通道和具备市场竞争力的薪资;
2.    每周40小时工作制,双休; (客服人员除外)
3.    五险一金;
4.    享受免费的工作餐(中餐、晚餐)
5.    佳节福利及员工生日聚会;
6.    年度员工旅游计划;
7.    年度员工体检;
8.    不定期的团队活动;
9.    不定期的员工聚会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市龙华新区民治街道民康路1970科技小镇1栋606室