深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、 负责网络在线客服，解答客户在线咨询、处理客户订单；处理售后，投诉等业务，解决不良评价；
2、 通过旺旺、QQ、电话、EC等通讯工具为意向客户介绍产品，解答客户在线咨询，提升询盘率；
3、 对售后、投诉及时服务和处理，解决网上的不良评价；
4、 联络和接洽客户了解其要求，保证客户要求的实现；
5、 有效的回访客户，发现和改善问题，以提升呵护满意度；
6、 记录每一天询盘信息，一天一统计，一周一汇总。
任职资格：
1、 熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右，文字表达能力强；
2、 工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
3、 良好的语言表达能力，善于沟通.
4、 具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
5、 能适应调休，能够合理安排时间。

欧恩照明新和区地址：深圳市宝安区福永新和豪丰科技园二区3楼
（宝安大道新和公交站南侧直入100米到昌宏百货（GPS位置）再前行50米右手边即到）
地铁站：11号线福永站 或1号罗宝线终点站（机场东）再坐公交车往松岗沙井方向两站路即到新和站。
公交站：宝安大道 新和 站（新和人行天桥下）；
途经公交： M333路 ,B634路 ,639路 ,机场5线,M291路 ,338路 ,651路 ,M237路 ,M351路,M331交通非常便利！ 举报 分享

 深圳市欧恩半导体照明有限公司成立于2009年11月，位于深圳市宝安区LED产业聚集地；本公司专注于LED照明行业中的 “工业用灯”特别是“机床工作灯”、“设备警示灯”、“冷库冷柜灯”、“洁净工作灯”等；自产品推出市场近6年以来，经历了大小40余次行业展会，发明创造了实用新型专利18项，外观专利45项，并取得了TUV CE认证，CCC认证，IP等级认证，节能标准认证等一系列相关资格证书，并于2013年通过ISO9001认证。科技是品质的源泉，责任是品质的保障，专业研发团队为技术、品质保驾护航！公司于2014年被认定为国家高新技术企业；随时欢迎光临欧恩照明参观指导，垂询热线：400-0448-288 ，公司地址：深圳福永新和豪丰科技园二区3F，公司网址：*************