深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
2、通过QQ与客户进行沟通；
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，特殊突发事件特殊对待处理；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、做好日报，周报，月报，及时反馈信息的统计，进行分析汇报；

任职要求：
1、具有客服工作经验；
2、熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力；
3、工作热情，积极主动，有责任心；
4、思路清晰，有独立分析解决问题的能力；
5、可接受应届毕业生

工作时间：
1、8:30-12:00,13:30-18:00
薪资福利：
绩效薪资、五险、带薪年假、全勤奖、节假日福利 举报 分享

    深圳市中浩达科技有限公司 -- 致力于车辆管理电子产品研发、生产和销售的高新技术企业，为客户提供专业、便捷、稳定、人性化服务的车辆管理专家。公司截至2013年9月，已成功服务10000多名客户，平均为每个客户节省80%的车辆调度时间以及40%的车辆消耗费用，成功解决30000多台租赁车和担保车的监管和收款难题。
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   中必达拥有自主研发的车载终端及服务平台系统，为客户提供集北斗、GPS、GPRS一体化的车辆管理服务，同时可根据客户的具体需求量身订做、进行个性化开发，为客户提供真正适用的专业化车辆管理解决方案。