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客服专员

深圳环宇国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6.5-9千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、通过电话、旺旺等工具,为客户解决预定酒店过程中出现的咨询、退改等售后问题;

2、对店铺后台进行维护,包括退款、举报等;

3、快速、有效、妥善处理突发事件,实现客户满意度***化;


任职要求: 

1、英语四级以上,英语口语佳,普通话标准、口齿伶俐,沟通表达能力强; 

2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,能承受一定的工作压力(储备干部); 

3、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力; 

4、有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。


此岗位需要上晚班,晚班时间从下午16:00~00:00点,不能接受上晚班的请勿投,谢谢! 

薪酬结构:基础薪酬+个人提成+绩效工资+奖金 

福利:五险一金+节日福利+带薪年假+带薪病假+不定时员工聚餐、员工出游


联系地址:布吉罗岗京南路105号锦龙大厦二楼(邻近地铁龙岗线、环中线的布吉地铁站,深圳东公交站、百合星城公交站)。

联系电话:0755-28349556
邮箱:2355568220@qq.com

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:客服专员

公司介绍

深圳环宇国际旅行社有限公司(简称环宇国旅),是经国家旅游局核准成立的综合性多文化企业,是依靠规范的网络和严密的经营管理成长起来的新型现代化旅行社。公司注册资金300万,旅行社经营许可证编号:L-GD-CJ00218。下设:入境部、出境部、市场部、外联部、计调部、电子商务部、会展部、旅游部、财务部、票务中心、订房中心和旅游车队等业务部门。
 自创立以来,环宇国旅就建立了专业的旅游网站,通过我们不断的努力,环宇国旅的品牌已经在华南地区乃至全国有了相当的知名度,环宇国旅的实力得到了国内外同行的认可。我们不断和国内外各旅行社、酒店、航空公司、轮船公司的密切合作中,也取得了较大的双赢效益。
    在以人为本的知识经济中,公司培养了一大批训练有素、务实敬业、语言精通的员工和导游队伍。在高素质人才的直接监控下,我们经营的各条旅游专线安排科学、报价合理、质量保证。
    我社秉承“质量就是生命”的宗旨,以科学的管理、优质的服务、合理的价格,不断创新的经营风格,随时为各界朋友提供我们最诚挚的服务。

联系方式

  • Email:2355568220@qq.com