深圳招聘

职位描述：
客户助理（灵臻广告）
职位描述：
1、协助部门开展重点客户服务工作，包括客户监播、收款及具体执行中对接协调等 ，完成部门任务指标；
2、根据与客户的沟通情况，准确且充分与专业人员沟通，便于形成详尽方案；
3、负责所服务客户广告投放计划的制定、审查、修改，并配合进行客户方现场提案沟通及熟知相关客户竞品市场信息；
4、协助部门完成客户部日常管理工作，协调部门内部及部门之间的工作对接关系；
5、负责协助领导规划 部门内部的专业培训及协助客服人员开展客服工作，收集市场及反馈意见，处理客户投诉；
6、负责客户的合同整理、档案管理，并熟知客户广告招标竞标的相关流程及况标手续，能独立制作标书并投标；
7、行使“传带帮”职责，可以督促同事的客户服务工作；
8、积极主动参与公司及部门的会议、培训、活动，并严格遵守各项规章制度；
9、积极主动学习，提升专业知识及服务水平；
10、严守公司商业机密，严格执行工作流程，按要求递交各项工作报表及高效高质完成领导交办的各项临时事务。

任职资格：
1、学历：广告传媒或营销专业大专学历；
2、资历：一年以上广告传媒客户服务工作经验，对各类媒体熟悉，形象气质佳，普通化标准，年龄23-30岁；
3、职业素养：工作灵活有上进心，团队协作服务意识强，爱岗敬业，责任心强，具亲和力，守时守信，积极维护公司声誉和利益，严守公司商业机密；
4、技能水平：办公软件操作熟练，善沟通协调，能快速理解各种讯息并准确传达，应变能力及分析判断能力强。 举报 分享

集团简介：
灵臻传播集团成立于1999年，是一家为全球企业和组织提供品牌管理与营销服务的整合传播集团。
我们相信，面对复杂的营销环境，企业对广告的需求将越加趋向整合性、策略性。我们整合旗下7家子公司为一个灵臻，更灵活地为客户配制有针对性的服务模块，提供品牌战略咨询管理、全媒体整合传播、媒体开发与运营、公关互动营销、影视拍摄制作等全方位的整合传播服务。
服务：
基于品牌与销量提升的一站式整合传播服务
整合的价值，资源的有效配置，通过共享和协同工作，形成有价值有效率的一个整体

定位：
粤港澳大湾区最具品牌引爆力的整合传播集团

使命：
通过全方位的整合传播，帮助客户成就超级品牌

愿景：
帮助良善的企业，成就超级品牌，让世界更美好

核心价值观：
思利及人：成就别人，才能成就自己，成就超级品牌，让世界更美好
臻于至善：不断超越自己，超越客户的预期，“致良知 永为善”的价值观