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客服专员 (职位编号:01)

深圳市后河汽车交易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户档案管理与维护;
2、客户投诉处理与跟进;
3、跨部门经营数据对接;
4、电话回访、客情维护;
5、上级交待的其它工作。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、1年以上工作经验,有汽车行业售后服务经历者优先;
3、普通话标准,吐字清晰,表达流畅;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识;
5、具有一定的人际关系处理能力、沟通能力、客户服务能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市后河汽车交易有限公司成立于2012年3月,隶属于“中国一体化汽车金融服务商”—后河集团。公司位于深圳地标性建筑—深圳湾体育中心(春茧),拥有13000㎡交易展厅。
后河汽车以二手车交易及豪华新车销售(含平行进口车)为主,同时涵盖汽车金融、汽车保险、汽车美容等汽车后市场产业链诸多业务。后河汽车在行业内首次推出”为家庭用车量身定制“ 方案,合理配置车辆资源,制订全方位家庭用车规划,让客户省时、省钱、省心。
    后河二手车,主营中高端SUV及MPV车型,所有车辆均由世界著名车辆检测机构—日本AIS公司进行检测,确保每一台车信息真实、使用安全;后河名车定制中心,专注豪华新车销售,为客户提供个性化定制服务。
    公司成立以来,始终以新起点、新标准、新高度为成长标杆,秉承集团一贯的厚.德精神,诚信为本。2016年开始,公司全面服务再升级,以客户体验为核心,打造极致汽车生活。
    未来,后河汽车将继续坚持改革和创新,倾力提升公司品牌,将公司建设成为过程透明、管理科学、理念先进、服务多元的现代化标兵企业。

联系方式

  • Email:591035962@qq.com