客服主管
广东龙光集团物业管理有限公司惠州大亚湾龙光城分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、有1年左右前期销售配合物业客服管理工作经验及对后期物业工作有一定的了解;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等系列办公软件,能处理各项文案工作;
3、具有较强的综合分析及突发事故处理能力,能妥善处理案场各项工作;
4、物业管理、酒店、旅游管理等相关专业优先;
5、 有较强的团队管理经验,带领客服部做好营销配合工作
6、 领导交代的其它工作
岗位职责:
1、严格执行房产公司业务对口部门主管领导的工作安排,遵守房产公司、物业公司的管理规定;
2、负责本部门的工作安排,对部门员工的工作进行监督、检查、考核;
3、协调与相关部门的工作联系;
4、按时拟定日常工作、部门采购和排班表等工作计划;
5、定期召开工作例会,了解员工需求及思想动态;
6、定期组织对部门人员,进行培训并考核;
7、负责策划、组织、总结部门活动及社区活动;
8、负责检查各岗位的日常工作,并对各岗位的工作给予具体指导;
9、对日常工作中难以解决的问题及时汇报上级领导;
10、常巡视现场,关注细节,以身作则,言行一致,对待下级的过错,应亲切指正;
11、熟悉房产公司、营销代理公司、物业公司的领导及营销代理公司现场的工作人员,掌握各项服务规范、服务流程和规定;
12、营销各类推介活动时,做好加班的各项协调、准备工作;
13、完成领导交办的临时工作任务。
工作时间:
月休8天 每天8小时制
薪酬:
试用期5500—6000(试用期/转正)+100(通讯补贴)+500(绩效)=6100-6600(试用期/转正)
福利:
1、入职即买五险一金
2、包吃包住(住小区)
3、每季度举办员工生日会及座谈会,入职半年可享受员工体检,每年一次员工旅游等福利
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岗位要求:
1、有1年左右前期销售配合物业客服管理工作经验及对后期物业工作有一定的了解;
2、熟练使用Word、Excel、PPT等系列办公软件,能处理各项文案工作;
3、具有较强的综合分析及突发事故处理能力,能妥善处理案场各项工作;
4、物业管理、酒店、旅游管理等相关专业优先;
5、 有较强的团队管理经验,带领客服部做好营销配合工作
6、 领导交代的其它工作
岗位职责:
1、严格执行房产公司业务对口部门主管领导的工作安排,遵守房产公司、物业公司的管理规定;
2、负责本部门的工作安排,对部门员工的工作进行监督、检查、考核;
3、协调与相关部门的工作联系;
4、按时拟定日常工作、部门采购和排班表等工作计划;
5、定期召开工作例会,了解员工需求及思想动态;
6、定期组织对部门人员,进行培训并考核;
7、负责策划、组织、总结部门活动及社区活动;
8、负责检查各岗位的日常工作,并对各岗位的工作给予具体指导;
9、对日常工作中难以解决的问题及时汇报上级领导;
10、常巡视现场,关注细节,以身作则,言行一致,对待下级的过错,应亲切指正;
11、熟悉房产公司、营销代理公司、物业公司的领导及营销代理公司现场的工作人员,掌握各项服务规范、服务流程和规定;
12、营销各类推介活动时,做好加班的各项协调、准备工作;
13、完成领导交办的临时工作任务。
工作时间:
月休8天 每天8小时制
薪酬:
试用期5500—6000(试用期/转正)+100(通讯补贴)+500(绩效)=6100-6600(试用期/转正)
福利:
1、入职即买五险一金
2、包吃包住(住小区)
3、每季度举办员工生日会及座谈会,入职半年可享受员工体检,每年一次员工旅游等福利
职能类别: 客服主管
公司介绍
龙光集团创立于1996年,总部位于中国深圳,是集房地产开发运营、交通投资建设、资产管理等产业于一体的大型企业集团。
旗下龙光地产(3380.HK),2018年跻身《福布斯》「亚太区***上市公司50强」,2018年位居《财富》中国500强企业排行榜第266位、2019年跻身中国房地产百强企业第23位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
龙光集团目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质、工程设计甲级资质,以及市政公用工程施工总承包国家二级资质、建筑装修装饰工程专业承包国家二级资质。
龙光集团秉持「专注品质生活」的品牌理念,以前瞻性战略投资为价值先导,致力于打造高品质智美都会生活典范,重点围绕一、二线城市核心区域和大都市圈精准布局,深耕粤港澳大湾区,现拥有总货值达6520亿的土地储备,其中82%土储位于大湾区。同时,集团还进入长三角市场,不断加大环上海一小时都市生活圈的战略布局。目前,集团业务范围覆盖深圳、广州、珠海、汕头、佛山、惠州、东莞、中山、南宁、柳州、成都、海口、苏州、嘉善等内地20多个核心城市,并在中国香港及新加坡取得优质项目,开启国际化征程。
未来,龙光集团将继续坚持「务实、创新、阳光、高效」的企业精神,为实现「树百年龙光,筑长青基业」的企业愿景不懈努力。
旗下龙光地产(3380.HK),2018年跻身《福布斯》「亚太区***上市公司50强」,2018年位居《财富》中国500强企业排行榜第266位、2019年跻身中国房地产百强企业第23位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
龙光集团目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质、工程设计甲级资质,以及市政公用工程施工总承包国家二级资质、建筑装修装饰工程专业承包国家二级资质。
龙光集团秉持「专注品质生活」的品牌理念,以前瞻性战略投资为价值先导,致力于打造高品质智美都会生活典范,重点围绕一、二线城市核心区域和大都市圈精准布局,深耕粤港澳大湾区,现拥有总货值达6520亿的土地储备,其中82%土储位于大湾区。同时,集团还进入长三角市场,不断加大环上海一小时都市生活圈的战略布局。目前,集团业务范围覆盖深圳、广州、珠海、汕头、佛山、惠州、东莞、中山、南宁、柳州、成都、海口、苏州、嘉善等内地20多个核心城市,并在中国香港及新加坡取得优质项目,开启国际化征程。
未来,龙光集团将继续坚持「务实、创新、阳光、高效」的企业精神,为实现「树百年龙光,筑长青基业」的企业愿景不懈努力。
联系方式
- 公司地址:地址:span大亚湾西区西南大道88号龙光城南一期(区域公司办公室)