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售后客服

江门市蓬江区思睿网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、主要面向国内客户,在线接听服务热线,负责受理客户电话咨询;
2、收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和跟进解决的情况;
3、积极参加公司内部培训,为客户提供专业、优良的售前及售后服务;
4、定时回访客户,积极挖掘客户潜在的二次需求;
5、完成公司或上级领导临时交付的其他工作任务。

任职资格:
1、男女不限,统招大专以上学历;
2、口齿清楚,国粤语流利,有较好口头表达能力;
3、性格温和,良好的沟通能力以及处理能力,善于沟通协调,服务意识好;
4、打字速度快,细心,耐心,具备较强抗压能力,能灵活解决客户提出的问题;
5、良好的职业素养,富于团队合作,具有快速的学习能力;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

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公司介绍

江门思睿网络科技有限公司以专业打造品牌网站、微信端应用开发、软件定制开发以及网络推广为主营业务,同时为企业提供网站建设咨询策划、品牌策划、网站域名空间维护服务等一系列企业互联网应用一站式服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:蓬江区建设路57号之8二楼