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销售助理/技术文员

上海君睿信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-12-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

主要职责:

文员:

1.产品文档资料整理

2.部门文件各种公文的撰写、存档与整理
3.部门各类文件、传真的收发、管理

4.协助销售部门整理客户资料

技术支持:
1.主要负责公司考试和管理软件、职业教育在线培训软件新老客户的技术支持和服务,包括客户沟通、为客户提供软件操作指导、软件配置、系统环境设置等;
2.工作方式有电话问答、邮件、IM、远程调试、上门服务、培训会议等;
3.协助公司其他部门的同事进行一些技术支持和销售助理服务;
4.上级领导安排的其他工作。

要求:
1.大专以上学历;
2. 一年以上客服工作经验,互联网在线教育行业工作经验更佳;
3. 熟练操作Office等办公软件,熟练使用网络工具,具有较好的网络知识及经验;
4. 形象大方端庄,普通话标准流利,综合素质佳;
5. 谈吐有礼,反应灵敏,性格温和不急躁;
6. 踏实稳重,勤奋好学,善于沟通,能承受工作压力;
7. 有呼叫中心、电话客服、网络客服工作经验者优先。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

关键字: 文员 客服 网络客服 软件 技术支持 在线培训 助理

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公司介绍

  上海君睿信息技术有限公司位于上海市张江高科园区,是上海市重点支持的通过双软认定的高科技软件企业之一,公司在江苏省常州市同时设立了研发与客户服务中心,在深圳设立了华南营销中心。公司是全国领先的职业资格考试发证系统和在线培训综合服务平台提供商。汇聚各行各业天下名师,自主建设运营互联网在线培训培训平台。
  在质监、安监、人社和住建等行业的政府信息化领域,公司拥有多年项目实施、业务系统开发和行业信息化实施应用的积累和沉淀,在政府行业业务信息系统开发、数据挖掘、BI商业智能辅助决策分析系统开发以及集成实施方面拥有丰富的经验。公司作为质监、安监行业信息化领域的领导厂商,服务全国28个省市的各级政府部门和社会培训机构,同时也参入了国家“十二五”科技发展规划的多个重要专项。了解详细信息,请访问公司公司网址:************************。详细了解公司在线培训业务信息请访问:*********************/、*********************/、***********************/。

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