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职位描述：
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1、通过线上销售工具为客户提供答解与服务，引导客户成交和正确使用；
2、负责解决客户投诉，及时处理客户咨询等工作，维护产品信誉和形象；
3、负责倾听客户的建议与意见，及时跟进与反馈信息；
4、处理好相关售后的衔接工作；

任职要求：
1、要求***，有一年以上客服或产品售后工作经验；
2、学习能力强，通过一段时间能熟练掌握商城内产品基本常识，和业务流程；
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     深圳市奇拓实业发展有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的小家电生产企业。公司作为专业的智能母婴电器制造商，崇尚现代科学的企业理念，不懈的追求经营管理的科学化、规范化和标准化，全体员工本着精益求精的原则，以高品位设计、高标准制作、高质量要求为企业宗旨。公司至今已开发博诺凯亚、家之侣、贝乐加母婴用品系列、温莎广告赠品系列共百余种产品，获得了用户的赞誉和市场的广泛认可。
“做母婴家居用品最好产品”是我们的目标。
立足市场前沿，是我们永恒的信念；
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本公司的主营产品：家庭智能小电器、母婴系列暖奶器、调奶器、消毒器具等