深圳招聘

职位描述：
工作职责：
（1）执行公司的客服进线流程，通过电话解答客户/销售/合作伙伴提出的疑问、跟进相关业务办理等，并按照流程要求在系统中准确记录客户沟通结果；
（2）根据业务要求，对客户进行回访服务，并按照流程要求在系统中准确记录客户沟通结果；
（3）遵循部门排班安排，保证出勤率；
（4）参与部门业务培训和技能培训，不断提升服务质量，保证客户满意度。

任职资格：
（1）18-30岁高中以上学历，性别不限，有相关工作经验（必须有学历证）；
（2）语言流畅、清晰，普通话标准，思维敏捷，逻辑性强；
（3）服务意识强，性格随和，有责任心，处事灵活，能够轻松地与客户交流；
（4）具有良好的心理素质，能承受较强的工作压力，乐观积极、主动配合加班，勇于接受挑战；
（5）具有相关经验优先，可考虑优秀的应届生（大专应届）；
（6）熟悉word、excel等办公软件。

工作薪资：
1、综合薪资：4000-5000 (2500底薪+200补贴+1250绩效)
2、试用期3个月 举报 分享

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