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在线客服专员

小牛财务咨询(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 在线 客服 文员 文员

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公司介绍

一、企业简介
小牛财务成立于2016年12月,总部设立在广东省深圳市,小牛财务隶属于小牛商服集团成员之一,也是目前深圳企业商务服务领域发展最为迅猛企业之一。目前小牛商服集团旗下遍布深圳有6家公司(小牛财务咨询(深圳)有限公司、深圳前海小牛商务服务有限公司、深圳前海小牛创业孵化有限公司、深圳市锦星投资咨询有限公司、深圳市小牛享租众创空间有限公司、深圳市小牛企标知识产权有限公司)。成立2年以来,小牛商服集团一直秉承“让企业无难事,让创业更简单”的使命理念,已经为超过10万+企业用户提供稳定优质的商务服务,始终处于稳健发展的状态。


“让企业无难事,让创业更简单”是小牛商服集团的使命。目前,小牛财务把“全国化”、“多元化”、“平台化”作为战略目标,为中小企业提供工商财税、品牌建设、知识产权三大核心服务。截止2018年12月31日,小牛财务的企业客户服务次数数已达到10万+,在未来的日子里,我们希望与客户携手,走更专业,可靠,诚实,可信的企业发展路线,和更多优秀的企业一起共同进步!


小牛财务从不满足于自身取得的成绩,也从未停止发展的步伐,自2016年创立以来,小牛财务已涉足深圳、广州、东莞、珠海、北京、上海、成都、重庆等多个全国现代化大都市。迄今为止,小牛财务已经为超过10万+企业就工商注册、资质审批、会计服务、网站建设、商标专利申请、计算机软著、企业审计验资等领域提供过服务。未来五年,小牛财务将覆盖全国50%以上的城市,为全国企业提供一站式商务服务。




二、企业文化
1.我们的愿景
成为企业最值得信赖的商务合作伙伴!
2.我们的使命
让企业无难事,让创业更简单!
我们旨在赋能企业改变经营和营销的方式。我们为企业提供从创业初期设立到运营、品牌建设、法律规范、市场营销等一站式商务服务,节省企业运营成本,提高企业运营效率,树立企业品牌形象,规避企业法律风险,真正为每一位在创业路上的奋斗者提供创业咨询及方案,让企业无难事,创业更简单!
3.我们的价值观
客户至上:提供超预期服务,让客户满意!
诚信为本:重合守约,一诺千金
匠心驱动:专业执着,精益求精
团队合作:公心至上,协同作战
奋斗创新:奋发图强,斗志昂扬,拥抱变化,勇于创新




三、产品服务
小牛财务核心产品服务包括以下三大板块:
1.工商注册
包括内资公司、外资公司、海外公司、合伙企业等的工商设立登记、变更登记、注销登记,以及企业涉及的相关许可审批、资质证书的办理。
2.财税代理
包括小规模纳税人、一般纳税人的纳税申报服务,特别针对进出口、高新企业、劳务派遣、初级农场品等类型的公司提供个性化、专业化的财税服务;建立企业全套财务报表、账本账册,企业年审,税收筹划,税收优惠申请,异常处理等一站式财税服务。
3.品牌建设
包括企业商标注册、网站建设、各大新媒体平台品牌建设、知识产权申请等服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道品客小镇青创城A栋5A1