深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听客户电话对公司产品方面的咨询和客户的投诉；
2.负责受理和妥善处理客户问题，协调客户与公司之间的关系和联动性；
3.具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
4.具有一定的档案管理并建立客户资料库；提出阶段性的客户需求方案与改善方案，解决客户问题；
5.擅长与客户沟通工作耐心细致善于发现问题、站在公司立场分析问题及时解决问题。

任职资格：
1.有一定的客户服务知识和能力；
2.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；普通话标准、流利、反应灵敏。

公司是一家非常年轻化的90后团队，能够让你快速融入到这个集体中，如果你也是一个年轻有活力、有梦想的90后，欢迎你加入这个团队！
联系电话：0755-83206060
办公地址：深圳市龙华新区粤商中心A座1905 举报 分享

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