深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，与客户建立良好关系
3、对客户的投诉电话，及时处理，并于第一时间传达到给主管，定期将客户投诉记录汇总给中心负责人
4、做好会员接待，准确记录到店会员的信息，负责会员卡签到上课，合理安排会员的服务顺序
5、统计中心各类数据和报表，整理学员档案、日现金收支的管理
6、中心人员考勤、入职等相关人事事宜的处理，订水、签收快递、支付账单等其他行政类工作
7、前台区域、办公室区域卫生、环境整理清洁维护
8、完成上级领导及公司安排的其他工作

任职要求
1、口齿伶俐，普通话标准，年龄18-30岁，身高158CM以上
2、形象气质佳，有亲和力，工作热情积极、细致耐心、性格开朗，沟通能力强
3、熟练使用OFFICE办公软件，会操作、打印机、塑封机等 举报 分享

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