深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、 执行在线咨询、呼入、呼出服务解答工作；
2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；
4、 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；
5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理；
6、 负责执行客户日常的电话回访工作。
岗位要求
1、学历大专以上，有客服工作经验优先
2、普通话标准，音质清晰，有一定的语言表达能力;
3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；
4、思维敏捷，具有良好的理解和沟通、表达能力；具备较好应变能力、自控能力和良好心态；责任心强，有团队协助意识；
5、熟练运用office办公软件 举报 分享

  融金所始创于2013年11月，员工超过2500人，总部位于中国深圳，经过几年的经营发展，现分公司已覆盖深圳、广州、北京、上海、成都、青岛等40多个城市。融金所正逐步建立起“以上海为核心的华东区，以长沙为核心的华中区，以广州为核心的华南区，以成都为核心的西南区，以沈阳为核心的华北区”的全国性战略区域布局。
      凭借持续的技术创新、优质的客户服务、稳健的经营风格以及良好的经营业绩，融金所平台誉满业界，相继获得 “中国民间金融领域十大最具投资价值品牌奖”、“中国网络借贷服务公众满意十佳典范品牌奖”、“金典奖——中国网络借贷服务公众满意十佳典范品牌奖”、2013年年会暨广东省现代服务业10强企业称号、“中国互联网金融行业十佳安全风控平台”华尊奖、第三届财经峰会“行业最具影响力品牌”奖等荣誉。2016年8月9日10时58分，融金所平台实时交易数据突破100亿。
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