深圳招聘

职位描述：
按照三包索赔条款和索赔流程为客户车辆进行保内鉴定与索赔工作，合理维护客户权益，平衡客户关系，及时反馈索赔信息。
工作职责:
1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索
赔的准确性。
3、负责按索赔规范流程输入索赔申请及相应索赔工单信息。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求旧件返回。
7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工 作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术优化、批量故障件等相关信息给授权公司相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成上级领导安排的其他专项工作。
职位要求：
1.男女不限，学历在大专及以上，年龄在19-30岁以内。
2.至少有一年的4S店索赔经验。
3.口齿清晰，普通话流利，沟通富有感染力。
4.有汽车驾驶证，能够熟练驾驶车辆。
5.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。
6.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承受能力。 举报 分享

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