深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责团队的日常排班及调整；
2.负责对客服人员进行培训、考核，提升员工业务素质及服务水平；
3.提升团队的执行力和运营效率，紧急事态应对，有效解决团队中出现的各类问题；
4.负责团队运营报表输出及分析报告，并提出优化解决方案；
5.配合各部门完成运营所需要的工作。

任职要求：
1.全日制大专及以上学历，可配合公司排班安排，认可公司管理理念；
2.有呼叫中心工作经验3年以上，其中客服团队管理经验2年以上；
3.具有良好的沟通表达能力，具有团队工作精神、积极主动，能承受较高强度的工作压力。 举报 分享

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