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职位描述：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
5.系统后台管理。
岗位要求：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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公司使命：为婴幼儿教育及学前教育行业提供专业的蒙特梭利教师优选人，运用蒙特梭利教育理念支持孩子的成长和发展，辅助孩子发展生命潜能与精神器官，并发展出自主学习的热情和能力。
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