深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责对技术服务人员的技术培训以及售后服务流程的培训，不断提高技术服务人员的服务水平和工作效率。
2、参与公司新进的商品产品性能的技术培训。
3、负责售后服务资源的统一规划和配置，对售后服务工作进行指导和监督。以保证售后服务的质量。
4、根据市场的实际情况研订公司售后服务收费标准，有效的控制因售后服务造成的费用。
5、协调与当地产品客户服务中心的服务工作。
6、负责在售后管理手册中制定统一的客户投诉案件的处理程序和方法。
7、负责维修零件的选购、验收、入库及管理。
8、及时处理上级交办的其它事项。

任职要求：
1、精通计算机基础知识；精通各类办公软件知识；
2、熟悉计算机组装、维修、局域网络的调试安装等关于电脑操作技能；熟悉各种电脑及配件的型号、配置、性能参数等商品；
3、有强烈的服务意识，态度严谨，工作认真、负责；
4、吃苦耐劳、敬业精神、诚实守信； 举报 分享

     深圳市南方韵和科技有限公司成立于2000年，是一家致力于国际、国内著名品牌产品代理，软件开发、安防报警、综合布线、网络系统设计，并能提供完整中小企业电子商务解决方案的高科技公司。


     公司目前主要代理联想、惠普、DELL、华为、三星、TCL等品牌计算机和通讯产品，以及网络安全及数据安全、智能家居等相关产品。公司依托强大的资源平台、完善的销售和服务体系，立足于物联网+数字化，为客户提供端到云的产品、技术解决方案及服务。公司业务涵盖了IT基础架构、数据管理、云计算、信息网络安全等多个领域，并成为华为、联想、HP、DELL、科大讯飞、深信服、海康威视、汉光、鸿合等众多国内外知名品牌的核心合作伙伴，为客户提供多位一体的系统解决方案。


    公司经营二十多年来，积累了丰富的上下游资源，目前公司在深圳市各大商场设有品牌自营店面，分别是海雅缤纷城三星体验店、华强北万商三星体验店、……），为零售客户群体提供定制化的终端服务。


    公司自成立以来，在各行各业沉淀大量优质行业客户如：招商银行、国信证券、大疆、金蝶、TCL、优必选等众多上市公司、集团公司、企事业单位并为其提供了优质服务。以下是近些年来政府采购团队参与的一些政府采购项目情况:


公司在2015年获得罗湖区政府采购网上商城供应商资格。

公司在2018年获得深圳市政府采购网上商城供应商资格。

公司在2019年获得中央政府采购网上商城供应商资格。

公司在2021年再次获得深圳市政府采购网上商城供应商资格。

公司在2021年获得广东省政府采购网上商城供应商资格。

公司在2021年获得军队采购网上商城供应商资格。


    未来，公司将继续发挥自身的优势，以客户需求为导向，以质量保障为根本，以服务增值为目标，不断开拓进取，提高企业的竞争能力，为客户创造价值，立志成为粤港澳大湾区企业的首选IT服务平台。