深圳招聘

职位描述：
职责：
1.参与公司的年度经营目标制定，组织提供相关经营数据，如：人均购物水平、预期增长率、领队业绩水平等，作为公司高层决策的参考依据；
2.根据接待中心年度经营目标，组织分解、制定部门年度工作目标与重点工作事项，如：月度购物目标、人力资源规划、部门预算、年度培训计划等；
3.定期组织分析各领队的带团业绩和客户服务评价，重点关注业绩落后的小组，调查、分析原因，组织制定改进措施；
4.组织召开月度经营总结会议，分析、总结各组业绩达成率，及时分享成功的经验，定期总结不足，推动改善；
5.流程和制度建设；
6.部门管理.
要求：
工作经验：
◆3年以上的同职位/旅游管理工作经验
知识与技能：
◆熟知《旅游法》《消费者权益法》《合同法》《保险》等相关法律法规
◆熟悉旅游服务评价的流程和关键指标
◆熟知消费心理学
◆掌握基础的面试技巧、团队激励技巧、时间管理技能
◆具备良好的沟通协调能力
◆熟练操作Office办公软件 举报 分享

公司概述：
玩美假期成立于2010年，是一家综合性国际旅游企业。自成立以来就专注于泰国旅游目的地，主营业务涵盖跟团游、自由行、包团定制及当地玩乐等出境旅游服务。旗下拥有玩美假期、桔子私家团、玩加等旅游品牌，产品线丰富多样，满足不同消费群体对泰国旅游的多元化需求。累计接待的游客已超过100万人次，客户满意度达98%以上，远高于行业水准。
公司充分发挥线上同行、线下同行和电商自营三方渠道为一体经营模式，同时自建IT团队建立了旅游行业专业独特的ERP系统，实现了地接服务、领队导游管理、产品计调管理、同行分销管理、平台对接、财务对接等6大模块，形成业务链条的全面联通，高效运转。
近年来，随着中国出境游人数的激增，公司规模及业务范围也在不断扩大，业务覆盖全国北上广等30多个城市。
玩美假期致力于做中国***的泰国旅游服务商，让旅游更精彩。

企业文化：
企业使命：让旅游更精彩
企业愿景：做中国***的泰国旅游服务商
企业价值观：客户***、诚信、敬业、激情、团队合作、拥抱变化
经营理念：客户***、员工第二、股东第三
品牌口号：我们只专注于泰国旅游，一群人一辈子一件事。

公司福利：
福利：提供国家规定的社会保险福利和住房公积金福利；
节假：周末双休，每日工作7.5小时，享受国定节假日，带薪年假；
股权：年终利润分红及每年股权激励；
旅游：优秀员工可获得免费境外游机会。