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魅力惠-客服专员 (职位编号:GP040233)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、接受顾客的前端咨询,转化促单
2、妥善处理顾客的售后。
3、完成上级安排的其他任。

1、大专以上学历。
2、 一年以上客服经验,有天猫客服经验者优先。
3、 能吃苦,性格乐观,有良好的服务意识,工作积极主动。
4、 普通话标准,对电脑有基本的认识,熟练使用WORD和EXCEL;熟悉上网搜索和找到需要的资料;至少熟练掌握一种输入法,打字速度快,能够盲打输入。
5、对工作认真负责,有热情,热爱客服行业。

职能类别: 其他

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公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com