天猫客服
深圳市蓝易投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责天猫平台在线销售工作,为顾客解答问题,推销产品,促成交易;
2、处理简单的售后问题,如物流延时问题等;
3、负责返现和退差价的备注工作;
4、配合运营做好反馈工作,店铺问题、描述问题都可以反馈到运营。
任职要求:
1、20-27 岁;
2、中专或以上学历;
3、有天猫客服经验者优先、熟悉天猫规则者优先、做过销售岗位者优先;
4、经验:一年或以上天猫客服工作经验,有天猫售后客服工作经验者优先;
5、能熟练使用office办公软件;
6、善于表达,善于挖掘顾客需求,有上进心,并具备良好的服务意识。
福利待遇:
1、薪酬:基薪+提成+全勤奖+福利+年终奖,采取的是浮动薪资的模式;
2、购买社保(五险)享受社会福利保障,享受国家法定节假日;
3、上班时间:早班(8:00--18:00)、中班(12:30--22:30)、晚班(14:30--23:30)3个月试用期,单休;
4、晋升通道:天猫客服—售后客服—运营助理—天猫运营。
举报
分享
岗位职责:
1、负责天猫平台在线销售工作,为顾客解答问题,推销产品,促成交易;
2、处理简单的售后问题,如物流延时问题等;
3、负责返现和退差价的备注工作;
4、配合运营做好反馈工作,店铺问题、描述问题都可以反馈到运营。
任职要求:
1、20-27 岁;
2、中专或以上学历;
3、有天猫客服经验者优先、熟悉天猫规则者优先、做过销售岗位者优先;
4、经验:一年或以上天猫客服工作经验,有天猫售后客服工作经验者优先;
5、能熟练使用office办公软件;
6、善于表达,善于挖掘顾客需求,有上进心,并具备良好的服务意识。
福利待遇:
1、薪酬:基薪+提成+全勤奖+福利+年终奖,采取的是浮动薪资的模式;
2、购买社保(五险)享受社会福利保障,享受国家法定节假日;
3、上班时间:早班(8:00--18:00)、中班(12:30--22:30)、晚班(14:30--23:30)3个月试用期,单休;
4、晋升通道:天猫客服—售后客服—运营助理—天猫运营。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服 售前客服 天猫客服专员 淘宝客服专员
公司介绍
深圳市蓝易投资有限公司成立于2009年,积累7年数码知名品牌代理分销经验,品牌包含三星,诺基亚,HTC,美图,酷派,魅族,Moto,360,联想ZUK,亚马逊,乐视,华为,Jawbone,Jabra,Plantronics等。
2017年伊始,蓝易逐步开始转向以中国制造产品作为业务的核心,打造集国内B2C零售、跨境B2C零售、传统B2B分销,跨境逆向服务,三位一体的行业解决方案。
公司将致力于构建和不断完善服务于广大跨境电商企业的生态服务平台,帮助更多中国制造型企业及贸易型企业更高效的打开海外市场,参与到全球市场竞争。
蓝易目前经营品类包括但不仅限于:3C数码配件,汽配,母婴,玩具,家居日用等
营销范畴:
平台(天猫,京东,Amazon,Aliexpress,Ebay,Wish,Lazada等)
展会(汉诺威Cebit,拉斯维加斯CTIA等)
经营业务类型:经销占50%,自营品牌占50%
服务对象:
上游:工厂,品牌商,分销商
下游:终端消费者,online分销商、实体店分销商、渠道分销商
核心竞争力:自主开发OA,OMS,EMC,DMS,WMS等系统,将经营和管理融入ERP为核心驱动要素,立足于电商行业,从而带来可持续性发展。
蓝易定位介于互联网信息和电子商务之间,以市场为主导,销售为附庸。使用信息和数据进行高效处理,对海量流通产品进行系统化测评和分析。搭建众多服务对象之间三高(高质量,高效率,高服务)的桥梁。
截止至2017年5月份,拥有员工近百人,以人为本,扁平化的电商管理模式,打造年轻并富有拼搏精神的团队。
企业愿景:立志为中国制造出海添加靓丽的一笔
核心价值观:务实 开放 分享 赋能
小方舟 大梦想 与你同行
价值不止一面 理想并非形同虚设
人才招聘:
如果你对目前最火热、最有前景的【电商行业】有着浓厚的兴趣
如果你对自己的未来【满怀憧憬】
如果你有【创意和梦想】
如果你期待与一群8090后的伙伴共同【学习成长】
那么你还等什么,赶快【加入】我们吧!
我们为你提供【多样】的岗位选择
【高于】同行业水平的薪酬待遇,还有丰富的绩效奖金给予你
【尽情发挥】的空间,实现自我增值
福利待遇:
1、工作环境:甲级办公写字楼,提供公司附近的优秀住宿环境。
2、福利待遇:提供完善的薪酬结构,富有挑战性的薪酬水平和福利,底薪+提成+绩效+全勤奖+五险;
每周丰富下午茶活动,部门活动经费;
五天带薪年假,优秀员工奖状和奖金,年终奖;
享受各类假期,春节、元旦、清明、端午、中秋等。
3、良好的工作氛围,为全体员工提供广阔的工作发展机会,清晰的职业规划,让潜力得到充分发掘,才华得到充分发挥;为员工搭建实现人生价值的平台,在公司长远发展中实现与员工共同成长与发展。我们愿意为之付出努力,以共同实现最大的价值与成就感。
2017年伊始,蓝易逐步开始转向以中国制造产品作为业务的核心,打造集国内B2C零售、跨境B2C零售、传统B2B分销,跨境逆向服务,三位一体的行业解决方案。
公司将致力于构建和不断完善服务于广大跨境电商企业的生态服务平台,帮助更多中国制造型企业及贸易型企业更高效的打开海外市场,参与到全球市场竞争。
蓝易目前经营品类包括但不仅限于:3C数码配件,汽配,母婴,玩具,家居日用等
营销范畴:
平台(天猫,京东,Amazon,Aliexpress,Ebay,Wish,Lazada等)
展会(汉诺威Cebit,拉斯维加斯CTIA等)
经营业务类型:经销占50%,自营品牌占50%
服务对象:
上游:工厂,品牌商,分销商
下游:终端消费者,online分销商、实体店分销商、渠道分销商
核心竞争力:自主开发OA,OMS,EMC,DMS,WMS等系统,将经营和管理融入ERP为核心驱动要素,立足于电商行业,从而带来可持续性发展。
蓝易定位介于互联网信息和电子商务之间,以市场为主导,销售为附庸。使用信息和数据进行高效处理,对海量流通产品进行系统化测评和分析。搭建众多服务对象之间三高(高质量,高效率,高服务)的桥梁。
截止至2017年5月份,拥有员工近百人,以人为本,扁平化的电商管理模式,打造年轻并富有拼搏精神的团队。
企业愿景:立志为中国制造出海添加靓丽的一笔
核心价值观:务实 开放 分享 赋能
小方舟 大梦想 与你同行
价值不止一面 理想并非形同虚设
人才招聘:
如果你对目前最火热、最有前景的【电商行业】有着浓厚的兴趣
如果你对自己的未来【满怀憧憬】
如果你有【创意和梦想】
如果你期待与一群8090后的伙伴共同【学习成长】
那么你还等什么,赶快【加入】我们吧!
我们为你提供【多样】的岗位选择
【高于】同行业水平的薪酬待遇,还有丰富的绩效奖金给予你
【尽情发挥】的空间,实现自我增值
福利待遇:
1、工作环境:甲级办公写字楼,提供公司附近的优秀住宿环境。
2、福利待遇:提供完善的薪酬结构,富有挑战性的薪酬水平和福利,底薪+提成+绩效+全勤奖+五险;
每周丰富下午茶活动,部门活动经费;
五天带薪年假,优秀员工奖状和奖金,年终奖;
享受各类假期,春节、元旦、清明、端午、中秋等。
3、良好的工作氛围,为全体员工提供广阔的工作发展机会,清晰的职业规划,让潜力得到充分发掘,才华得到充分发挥;为员工搭建实现人生价值的平台,在公司长远发展中实现与员工共同成长与发展。我们愿意为之付出努力,以共同实现最大的价值与成就感。
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙华新区清湖路与和平路交汇处,尚美中心大厦202-203室