售后回访客服/投诉专员
深圳市凌宜科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:16人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:投诉专员 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
投诉专员:底薪3500+餐补200+绩效0-2000;
职位描述:
1、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理。
2、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务,处理客户快递异常件的查询。
任职要求:
学历:全日制大专及以上学历;
年龄:22周岁~31周岁;
有客户投诉处理经验或者电商客服售后端服务经验1年左右;
能够接受电话语音外呼。
薪资福利:
薪资结构:底薪3500+餐补200+绩效0-2000;
薪资:综合工资4.5K~6.5K。
福利待遇:
1、入职购买五险一金,聚财旅游生日福利;
2、公司提供下午茶,并工作间设奶茶,咖啡等饮品;
3、公司每月定期组织聚餐,每季度组织旅游等活动;
4、白领生活,8小时工作制, 周未双休。
工作时间:
1、每天8小时,每周5天工作制,双休
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投诉专员:底薪3500+餐补200+绩效0-2000;
职位描述:
1、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理。
2、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
3、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务,处理客户快递异常件的查询。
任职要求:
学历:全日制大专及以上学历;
年龄:22周岁~31周岁;
有客户投诉处理经验或者电商客服售后端服务经验1年左右;
能够接受电话语音外呼。
薪资福利:
薪资结构:底薪3500+餐补200+绩效0-2000;
薪资:综合工资4.5K~6.5K。
福利待遇:
1、入职购买五险一金,聚财旅游生日福利;
2、公司提供下午茶,并工作间设奶茶,咖啡等饮品;
3、公司每月定期组织聚餐,每季度组织旅游等活动;
4、白领生活,8小时工作制, 周未双休。
工作时间:
1、每天8小时,每周5天工作制,双休
职能类别: 投诉专员 网店/淘宝客服
关键字: 售后回访 投诉专员 客服
公司介绍
凌宜科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田保税区深福保科技工业园