深圳招聘

职位描述：
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1.通过阿里旺旺、QQ等IM软件及时高效地处理客户的产品咨询，促进订单的落实；
2.处理订单信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.为网上客户提供服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
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任职要求：
1.具有较好的人际沟通能力（文字、口头表达）和客户服务意识，打字速度不低于60字/分钟以上，对网上购物流程有一定的了解;
2.具有独立思考、分析及解决问题的能力；
3.工作认真负责、积极主动，能够承受一定工作压力，良好的团队合作意识；
4.有客服工作经验者优先考虑。
5.pS能力强优先 举报 分享

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