天猫客服
深圳言闻医药连锁有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-06-16
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责与客户的在线沟通,接洽订单,引导客户完成交易,负责订单处理工作
2.利用专业知识与技能提升订单的成交量,并需随时观察订单商品的库存保有量,以兑现供货承诺、保障客户权益
3.每天进行销货统计,核查收款状态,了解产品库存状态
4.负责产品售后的跟踪服务,购买评价、退换货协调等,在线或电话联系客户,解决各种投诉和争议问题
任职要求:
1.熟练操作通用办公软件及各类聊天工具,中文打字速度不低于50字/每分钟
2.应变能力强,能快速完成工作任务;有较强的责任心,踏实肯干,富有团队精神
3.熟悉电商主流平台购物流程的相关规则
4.要求具备优秀的沟通技巧和洞察力,工作认真,细致、耐心、能承受工作压力
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岗位职责:
1.负责与客户的在线沟通,接洽订单,引导客户完成交易,负责订单处理工作
2.利用专业知识与技能提升订单的成交量,并需随时观察订单商品的库存保有量,以兑现供货承诺、保障客户权益
3.每天进行销货统计,核查收款状态,了解产品库存状态
4.负责产品售后的跟踪服务,购买评价、退换货协调等,在线或电话联系客户,解决各种投诉和争议问题
任职要求:
1.熟练操作通用办公软件及各类聊天工具,中文打字速度不低于50字/每分钟
2.应变能力强,能快速完成工作任务;有较强的责任心,踏实肯干,富有团队精神
3.熟悉电商主流平台购物流程的相关规则
4.要求具备优秀的沟通技巧和洞察力,工作认真,细致、耐心、能承受工作压力
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳言闻医药连锁有限公司,成立于2014年,公司总部位于广东省深圳市。言闻医药为药品器械销售企业,具有药品经营许可、医疗器械经营许可、食品经营许可、药品GSP管理规范认证、互联网药品交易服务资格(许可证号:粤C20150021)、互联网药品信息服务资格,是广东 (B2C)互联网药品合法经营企业。
目前,言闻医药已与国内知名药品生产厂商建立了战略合作关系,主要经营药品、医疗器械、食品等数万种产品。药厂直供,减少中间环节,严格管理采购渠道,确保合法合规。
言闻医药已开设线上服务平台:言闻商城、言闻大药房京东旗舰店、言闻大药房天猫旗舰店、言闻大药房京东器械旗舰店、博士伦京东旗舰店、博士伦天猫旗舰店等。线下药店品牌为言闻大药房,开设有中医坐堂医诊所等。所有线下药店选址便民,药品种类齐全,为广大患者提供了便捷、全面的服务。
目前,言闻医药已与国内知名药品生产厂商建立了战略合作关系,主要经营药品、医疗器械、食品等数万种产品。药厂直供,减少中间环节,严格管理采购渠道,确保合法合规。
言闻医药已开设线上服务平台:言闻商城、言闻大药房京东旗舰店、言闻大药房天猫旗舰店、言闻大药房京东器械旗舰店、博士伦京东旗舰店、博士伦天猫旗舰店等。线下药店品牌为言闻大药房,开设有中医坐堂医诊所等。所有线下药店选址便民,药品种类齐全,为广大患者提供了便捷、全面的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span横岗大厦银信广场E座4楼整层