客服经理
深圳凡博信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
客服主管
岗位职责:
1、完善企业服务准则,包括售前、售中和售后服务,处理客户的反馈与投诉,
维护品牌形象及信誉度
2、 配合公司销售团队和客户做好对接工作,提高客户的消耗和续费,做好客户的服务;
3、对一线员工进行业务指导与工作考核,引导和塑造团队文化;
4、协调部门内外部资源,提供与客户广告营销需求一致的执行案和策划案;
5、客户行业研究,为售前端输出行业信息和产品需求。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上互联网广告运营推广经验,至少1年以上团队管理经验;
2、SEC、SEM等互联网产品账户优化及各项推广渠道;
3、市场营销、广告、公关、新闻传播等相关专业优先,能够熟练制作PPT;
4、互联网思维活跃,活跃于各种互联网圈,对互联网感兴趣,职业目标和规划都在互联网行业;
5、抗压能力强,有良好的团队协作、沟通和分析能力,做事积极主动,有强烈的责任心,有敬业精神,吃苦耐劳,细致认真。
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客服主管
岗位职责:
1、完善企业服务准则,包括售前、售中和售后服务,处理客户的反馈与投诉,
维护品牌形象及信誉度
2、 配合公司销售团队和客户做好对接工作,提高客户的消耗和续费,做好客户的服务;
3、对一线员工进行业务指导与工作考核,引导和塑造团队文化;
4、协调部门内外部资源,提供与客户广告营销需求一致的执行案和策划案;
5、客户行业研究,为售前端输出行业信息和产品需求。
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上互联网广告运营推广经验,至少1年以上团队管理经验;
2、SEC、SEM等互联网产品账户优化及各项推广渠道;
3、市场营销、广告、公关、新闻传播等相关专业优先,能够熟练制作PPT;
4、互联网思维活跃,活跃于各种互联网圈,对互联网感兴趣,职业目标和规划都在互联网行业;
5、抗压能力强,有良好的团队协作、沟通和分析能力,做事积极主动,有强烈的责任心,有敬业精神,吃苦耐劳,细致认真。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服
公司介绍
公司简介
深圳凡博信息技术有限公司(全民淘客官网:www.qmtk.com)成立于2016年,是一家正在快速发展的互联网创新型企业,致力于打造一款惠及全民的返佣返利的电商导购平台。
公司目前为淘宝、京东、拼多多等电商平台提供引流服务,同时帮助广大用户实现流量变现,平台目前有用户4万+,日平均订单数量过万。
公司拥有技术精良的研发团队和市场导向、用户导向的运营团队,为用户提供先进的产品和服务,为淘宝、京东、拼多多等电商平台带去巨大流量和订单。
公司目前的产品有括小程序、专业版和营销版“CMS”、“全网优惠券APP”等,其中核心产品是“全网优惠券APP”,APP除了具备基本的领取优惠券、分享赚钱的功能外,其最具优势的功能是发展代理,开展分销。
APP已上线到各大应用市场,输入官方邀请码:AAA9995注册登录体验。
团队管理
扁平化管理,部门经理就是你的导师和朋友。
公司福利待遇
年终奖;
职购买五险一金,购买综合医疗保险(一档);
公司提供零食、点心、水果下午茶;
年度体检;
年度省外/省内旅游;
婚育礼金、节日礼金;
不定期组织全公司聚餐、聚会等活动。
感兴趣吗?来,重点看这里:
我们是一家有梦想的企业,吸引了众多投资人;
我们注重人才培养,现在进来都是由公司Leader来培养,后面都有机会负责自己的Team;
鼓励创新,允许试错,你的进步空间是不可估量的。
说点严肃的:
在凡博,只要您敢想敢做,做到千万级用户不是梦;
来凡博,我们希望您能带来突破。
深圳凡博信息技术有限公司(全民淘客官网:www.qmtk.com)成立于2016年,是一家正在快速发展的互联网创新型企业,致力于打造一款惠及全民的返佣返利的电商导购平台。
公司目前为淘宝、京东、拼多多等电商平台提供引流服务,同时帮助广大用户实现流量变现,平台目前有用户4万+,日平均订单数量过万。
公司拥有技术精良的研发团队和市场导向、用户导向的运营团队,为用户提供先进的产品和服务,为淘宝、京东、拼多多等电商平台带去巨大流量和订单。
公司目前的产品有括小程序、专业版和营销版“CMS”、“全网优惠券APP”等,其中核心产品是“全网优惠券APP”,APP除了具备基本的领取优惠券、分享赚钱的功能外,其最具优势的功能是发展代理,开展分销。
APP已上线到各大应用市场,输入官方邀请码:AAA9995注册登录体验。
团队管理
扁平化管理,部门经理就是你的导师和朋友。
公司福利待遇
年终奖;
职购买五险一金,购买综合医疗保险(一档);
公司提供零食、点心、水果下午茶;
年度体检;
年度省外/省内旅游;
婚育礼金、节日礼金;
不定期组织全公司聚餐、聚会等活动。
感兴趣吗?来,重点看这里:
我们是一家有梦想的企业,吸引了众多投资人;
我们注重人才培养,现在进来都是由公司Leader来培养,后面都有机会负责自己的Team;
鼓励创新,允许试错,你的进步空间是不可估量的。
说点严肃的:
在凡博,只要您敢想敢做,做到千万级用户不是梦;
来凡博,我们希望您能带来突破。
联系方式
- 公司地址:地址:span福永大道桥头社区福海信息港(地铁11号线福永站A出口旁即到)A4座410室