淘宝客服
高林商贸（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-06-15
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、 淘宝天猫等网络平台的在线客服；
2、 售前支持：介绍产品、客户答疑、客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理、退换货处理等；
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作；
7、 完成上级领导交办工作。
岗位要求：
1、一年以上淘宝天猫客服工作经验；
2、熟悉办公软件，打字速度每分钟60字以上；
3、普通话标准、流利，擅于沟通表达、应变能力强；
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、具备良好的心理素质，有强烈的责任心和团队精神。
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岗位职责：
1、 淘宝天猫等网络平台的在线客服；
2、 售前支持：介绍产品、客户答疑、客户达成交易；
3、 售中跟踪：客户订单生成处理、系统发货物流状态跟进；
4、 售后服务：客户反馈问题处理、退换货处理等；
5、 协助店铺日常维护事项。
6、 协助部门销售对帐、数据分析等相关工作；
7、 完成上级领导交办工作。
岗位要求：
1、一年以上淘宝天猫客服工作经验；
2、熟悉办公软件，打字速度每分钟60字以上；
3、普通话标准、流利，擅于沟通表达、应变能力强；
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、具备良好的心理素质，有强烈的责任心和团队精神。
职能类别： 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字： 淘宝客服 天猫客服 在线客服 客服 旺旺 售前客服
公司介绍
高林商贸
联系方式
- Email：512118665@qq.com
- 公司地址：地址：span腾龙路淘金地电子商务孵化基地B座715-716；（交通提示：地铁4号线，上塘地铁站A出口，前行约200米，北京现代4S店（大胜店）同大楼。