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职位描述：
岗位职责：
1、接听客户电话，准确记录客户信息；
2、首保、定保客户提醒，流失客户招揽；
3、认真解答客户疑问.并协助客户及时解决他们的问题及需求；
4、及时反馈客户投诉、抱怨，做好记录二次回访及满意度调研 ；
5、执行DCRC经理安排的其他相关工作指令及临时工作； 举报 分享

深圳市标恒汽车有限公司(简称：标恒福特)隶属于深圳标特汽车集团，是专业汽车销售、维修服务、零配件供应及汽车相关配套业务的公司。经营范围为汽车销售、汽车维修服务、配件供应、二手车业务、保险咨询等。是长安福特龙岗区唯一授权经销商，公司总部占地面积8000平方，是深圳市龙岗区群众信得过的汽车维修厂，深圳市十佳汽车经销商。