淘宝客服 (职位编号:TB001)
深圳市果核动力科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1: 负责淘宝等销售平台客服售前及售后工作,能有效的满足客户的需求,提高客户满意度。
2: 负责对客户进行在线引导,回答客户提问,引导用户在店铺顺利购买,促成交易愉快成功。
3:及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,能有效的解答客户的问题。
4:与仓库能紧密配合工作,保证货物准确及时地送到客户手中。
5: 负责产品信息的发布与维护,确保信息更新及时。
6:做好客户售后回访和跟踪工作、及时妥善处理客户投诉,维护客户关系。
任职要求:
1、20-30岁,能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好,性格开朗,具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题。
2、打字速度快(50-60分钟/字),熟悉基础的办公软件操作,能同时与多人以上对话。
3、能承受较强的工作压力。
***及有淘宝客服经验的优先。
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1: 负责淘宝等销售平台客服售前及售后工作,能有效的满足客户的需求,提高客户满意度。
2: 负责对客户进行在线引导,回答客户提问,引导用户在店铺顺利购买,促成交易愉快成功。
3:及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,能有效的解答客户的问题。
4:与仓库能紧密配合工作,保证货物准确及时地送到客户手中。
5: 负责产品信息的发布与维护,确保信息更新及时。
6:做好客户售后回访和跟踪工作、及时妥善处理客户投诉,维护客户关系。
任职要求:
1、20-30岁,能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好,性格开朗,具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题。
2、打字速度快(50-60分钟/字),熟悉基础的办公软件操作,能同时与多人以上对话。
3、能承受较强的工作压力。
***及有淘宝客服经验的优先。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 客服专员
公司介绍
深圳市果核动力科技有限公司成立于2015年,目前主要核心业务为运动系列产品,家居系列产品,个人护理系列产品等。公司分别在美国,欧洲,日本,加拿大,澳洲等多个国家注册品牌和商标,拥有多个自主品牌,公司自创的品牌产品,在欧美市场排名前列并拥有良好口碑,每年销售额呈2-3倍增长。在集造之智,品质为先,聚众之力,立于全球的企业愿景之下,我们与合作多年的拥有20多年历史的供应商不断合作研发、改进产品,致力于为亚马逊广大消费者提供优质产品,实现全球布局战略。果核动力为员工提供一个能发挥才能的宽广舞台,展示才华的广阔空间,做到发现人才、培养人才、尊重人才、发展人才。为员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展!
公司位于深圳市龙华民治展滔科技大厦,附近地铁站是民治站,公交站是展滔科技大厦,牛栏前。。。,公司附近1公里内有大型商超(壹方天地购物中心,岁宝百货,佐邻相颂购物中心,优城购物中心等),无论是自驾、公交、出租车等交通都十分便捷!
公司位于深圳市龙华民治展滔科技大厦,附近地铁站是民治站,公交站是展滔科技大厦,牛栏前。。。,公司附近1公里内有大型商超(壹方天地购物中心,岁宝百货,佐邻相颂购物中心,优城购物中心等),无论是自驾、公交、出租车等交通都十分便捷!
联系方式
- Email:530147117@qq.com
- 公司地址:地址:span民治展滔科技大厦C618