400售后技术支持工程师
深圳捷渡科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3.5-4.8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、配合公司销售人员及各直辖市/省渠道区域代理商,完成售前、售后过程中的技术支持工作;
2、为客户提供远程和现场的技术支持保障服务(日常故障解决、业务咨询、升级服务、测试服务等);
3、通过电话、微信、钉钉等交流工具;受理管辖区域内客户的咨询与答疑,维护客户关系,做好跟踪与反馈记录,提升客户满意度。
4、负责公司产品以及项目的客户培训;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、认同公司企业文化,有良好的服务意识和高度的敬业精神。
2、普通话标准,能与客户进行顺畅的沟通,熟练使用电脑办公软件。
3、为人正直,有亲和力;工作踏实,责任心强,有细心和耐心。
4、具有良好的沟通能力和应变能力,有较强的独立思考和解决问题的能力
5、 具有合作精神,有较强的责任心和耐心,能适应一定的工作压力
6、学习能力强,熟练掌握产品功能和操作,保持很高的专业度。
7、具备出差条件,如远程技术支持无法解决,需第一时间前往现场支持。
8、有从事过车机导航及行车记录仪行业技术支持工作者优先考虑。
试用期薪资:3500元,试用期3个月。
正式录用薪资:根据个人工作能力给予提升。
购买社保,提供吃住。
本职位单休(周日休息),节假日正常休息,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
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1、配合公司销售人员及各直辖市/省渠道区域代理商,完成售前、售后过程中的技术支持工作;
2、为客户提供远程和现场的技术支持保障服务(日常故障解决、业务咨询、升级服务、测试服务等);
3、通过电话、微信、钉钉等交流工具;受理管辖区域内客户的咨询与答疑,维护客户关系,做好跟踪与反馈记录,提升客户满意度。
4、负责公司产品以及项目的客户培训;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
岗位要求:
1、认同公司企业文化,有良好的服务意识和高度的敬业精神。
2、普通话标准,能与客户进行顺畅的沟通,熟练使用电脑办公软件。
3、为人正直,有亲和力;工作踏实,责任心强,有细心和耐心。
4、具有良好的沟通能力和应变能力,有较强的独立思考和解决问题的能力
5、 具有合作精神,有较强的责任心和耐心,能适应一定的工作压力
6、学习能力强,熟练掌握产品功能和操作,保持很高的专业度。
7、具备出差条件,如远程技术支持无法解决,需第一时间前往现场支持。
8、有从事过车机导航及行车记录仪行业技术支持工作者优先考虑。
试用期薪资:3500元,试用期3个月。
正式录用薪资:根据个人工作能力给予提升。
购买社保,提供吃住。
本职位单休(周日休息),节假日正常休息,工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后技术支持 工程师
公司介绍
深圳捷渡科技有限公司,2011年09月22日成立,经营范围包括导航设备、平板电脑、手持电视、行车记录仪、行驶记录仪、车载智能后视镜、影音设备、移动通讯设备、配电开关设备、电子产品、软件的研发与销售等。
联系方式
- 公司地址:地址:span天安云谷二期4栋3107室